Как написать заявление на расторжение договора?

Заявление на расторжение договора оказания услуг

Формирование заявления на расторжение договора оказания услуг происходит в случаях, когда одна из сторон отношений в силу каких-либо обстоятельств имеет желание разорвать достигнутое ранее соглашение.

По каким причинам чаще всего это происходит

Договоры на оказание услуг могут составляться в отношении любых услуг, предоставляемых как физическим, так и юридическим лицам. Это могут быть:

финансовые;
консультационные;
бытовые;
информационные;
образовательные услуги и т.д.

При этом следует отметить, что все договоры, вне зависимости от их содержания, являются своего рода предварительным соглашением о намерениях, исполнение которых должно подтверждаться наличием определенных бумаг.

ВАЖНО! В период до реальной реализации договора каждая из сторон имеет полное право от него отказаться.

Разрыв договорных отношений может объясняться самыми разными причинами. Наиболее распространенные:

неисполнение одной из сторон взятых на себя обязательств;
нарушение сроков выполнения условий договора;
задержки с выплатами и т.д.

Договор может быть расторгнут даже просто по причине того, что отпала необходимость в предоставлении услуги, на которую он был составлен (при условии, конечно, что эта услуга не была предоставлена на момент написания заявления).

Если исполнитель услуги к моменту получения заявления на разрыв договора понес по нему какие-либо траты, их в полной мере должен компенсировать заказчик (но только в том случае, если исполнитель предоставит необходимые подтверждающие бумаги – чеки, квитанции и т.п.).

На что ссылаться при расторжении договора

Заказчику право отказаться от услуг по договору предоставляет закон. При этом обращаться в судебную инстанцию необходимости нет – об этом говорит пункт 1 статьи 782 часть 2 ГК РФ от 26.01.1996 № 14-ФЗ.

Гражданин, являющийся потребителем услуг и применяющий их для личных нужд (не имеющих отношения к коммерческой деятельности) имеет возможность сослаться в своем заявлении о расторжении договора на статью 32 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Следует отметить, что иногда исполнитель требует в обязательном порядке показать бумаги, указывающие на уважительную причину для разрыва договорных отношений. Такое требование неправомерно, поскольку заказчик может отказаться от договора даже без объяснения причин.

А вот если расторжение происходит по вине исполнителя, заказчику следует приложить к заявлению письменные свидетельства об этом (чеки об оплате услуг, исполненных некачественно или вовсе не исполненных и т.д.) – в дальнейшем это может пригодится, если дело дойдет до суда.

Особенности составления заявления

Сейчас общеприменимого, стандартного бланка заявления нет, так что писать его можно в свободной форме, исходя из собственного видения данного документа. Главное при его оформлении следить за тем, чтобы последовательность его содержания отвечала определенным стандартам составления деловой документации.

Документ условно нужно поделить на три части:

начало — сведения об адресате и заявителе;
основной раздел — просьба на расторжение заявления, а также информация о договоре и причинах его разрыва;
заключение — перечень прилагаемых документов и подпись.

К оформлению документа, ровно как и к его содержанию никаких особых критериев не предъявляется, т.е. заявление допускается писать вручную, или набирать на компьютере. Для распечатанного документа подходит обычный чистый листок бумаги любого удобного формата (преимущественно используются А4 или А5).

Заявление рекомендуется писать в двух идентичных экземплярах, один из которых следует отдать представителю организации, предоставляющей услуги по договору, второй оставить у себя, предварительно заручившись отметкой на нем о получении копии исполнителем.

Образец заявления на расторжение договора оказания услуг

В верхней части документа (справа или слева значения не имеет) следует указать:

должность, ФИО руководителя, название и адрес предприятия–исполнителя по договору услуг;
сведения о заявителе: ФИО, адрес по прописке и телефон, паспортные данные.

Затем посередине бланка пишется слово «заявление» и ставится точка.

Основной блок заявления содержит собственно просьбу о расторжении договорных отношений. Тут нужно указать:

дату и номер договора, стороны (все это вносится в полном соответствии с основным документом);
причину и дату разрыва, а также обосновывающие эти действия статьи законодательства РФ и пункты самого договора;
просьбу о возврате предоплаты (если заказчик ее внес).

При необходимости заявление можно дополнить и другой информацией (в зависимости от индивидуальных обстоятельств).

После написания заявления

После оформления заявления, его нужно передать второй стороне договорных отношений. Сделать это можно несколькими способами:

первый и наиболее надежный – отдать лично, из рук в руки исполнителю услуг;
отправить документ через обычную почту заказным письмом с уведомлением о вручении (с описью вложения) – этот путь также гарантирует то, что послание дойдет до получателя;
передать заявление и через представителя, но только в том случае, если у него на руках есть действующая, надлежащим образом заверенная, доверенность от заявителя;
отправить заявление через электронную почту, но только если такой порядок указан в договоре;
если между сторонами существует электронный документооборот, то разрешается переслать заявление посредством личного кабинета пользователя или через интернет-банк (в ситуациях, когда речь идет о кредитных учреждениях и их клиентах).

Инструкция: как написать заявление на расторжение договора об оказании услуг

Заявление на расторжение договора об оказании услуг — это документ, которым одна сторона соглашения сообщает другой стороне о своем желании прекратить отношения. Такое обращение может предшествовать заключению соглашения о расторжении или само по себе означать его.

На каком основании просят о расторжении договора

В соответствии с положениями ст. 782 Гражданского кодекса, как заказчик, так и исполнитель вправе досрочно разорвать отношения. При этом:

если инициатива исходит от заказчика, он обязан оплатить исполнителю понесенные расходы. Если никаких расходов исполнитель понести не успел, заказчик просто подает заявление на отказ от услуг, и стороны расстаются;
если инициатива исполнителя, он обязан возместить заказчику убытки, если таковые возникли.

Законодательно не установлен конкретный перечень случаев, при которых стороны вправе инициировать прекращение отношений, например, допускаются такие причины:

заказчику более не нужны услуги, оказываемые исполнителем;
заказчика не устраивает качество или скорость работы исполнителя;
исполнителя не устраивают задержки в оплате, которые допускает заказчик.

Как написать заявление

Жестких законодательных требований к тому, как написать заявление о расторжении договора, не установлено. Главное, чтобы в его тексте присутствовала вся важная информация, необходимая для прекращения отношений.

Текст обращения состоит из трех смысловых блоков:

шапки, где указываются наименования и адреса сторон отношений;
основной части, где прописываются реквизиты расторгаемого договора, его предмет — какие услуги оказываются, желание заявителя расторгнуть отношения и дата предполагаемого расторжения. При необходимости здесь же указываются причины отказа от последующего сотрудничества;
заключительная часть включает в себя выдвигаемые заявителем требования: расторгнуть соглашение, а также, при необходимости, дополнительные требования, например, вернуть уплаченный ранее аванс или возместить понесенные убытки.

Текст завершается перечнем приложений, если таковые имеются, и подписью заявителя.

Вот для примера образец заявления о расторжении договора оказания услуг телефонной связи:

от ___________________________
ОГРН ___________________________
ИНН ___________________________
КПП ___________________________
Адрес: ___________________________

В лице ___________________________

«_____» ____________ 20______ г. между ___________________________________ (далее — Заказчик), и ___________________________________ (далее — Исполнитель), заключен договор оказания услуг № ______ (далее —Договор).

В соответствии с п.________ Договора, Заказчик вправе отказаться от оказания услуг в одностороннем порядке при условии, что услуги не были предоставлены. В связи с вышеизложенным, довожу до вашего сведения, что у меня отпала потребность в предоставляемых вами услугах и прошу расторгнуть Договор № ________ от «___»_______________ 20 ___ г. на основании п. ___ ст._____ГК РФ и п. _____ Договора.

Также прошу вернуть выплаченную мной предоплату в размере ______________________________________в срок до «___»_______________ 20 __ г.

________________ __________________ / ____________

Как его направить исполнителю

Направлять обращение контрагенту следует способом, который позволит в дальнейшем подтвердить получение им обращения:

отдать лично в руки представителю контрагента, в таком случае на втором, идентичном, экземпляре, который остается у заявителя, получить подпись принявшего представителя в качестве подтверждения передачи обращения;
отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
воспользоваться электронной системой документооборота, если она предусмотрена соглашением и позволяет подтверждать факт отправки и приема обращений между контрагентами.

Что делать дальше

Последующие действия сторон зависят от условий сотрудничества и сути их взаимоотношений. Идеальным вариантом является заключение соглашения о расторжении. Н о оно требуется далеко не всегда: в тексте первоначального соглашения часто предусматривается, что в момент получения контрагентом заявления о расторжении отношения прекращаются без всякого соглашения.

В некоторых случаях после отправки и получения письменного обращения — заявления на расторжение договора — сторонам необходимо выполнить финальные обязательства друг перед другом, например возместить понесенные расходы или убытки. Порядок осуществления этих действий либо описывается в первоначальном документе, либо согласуется дополнительно.

Если никаких обязательств у сторон друг перед другом не осталось, а прекращение отношений происходит в момент получения второй стороной заявления об отказе от услуг, отношения прекращаются без каких-либо дополнительных действий.

Когда идти в суд

Обращение в суд необходимо при возникновении спорной ситуации, когда одна сторона не исполняет своих обязанностей и нарушает права другой стороны, например:

исполнитель отказывается возвращать внесенный ранее аванс;
исполнитель понес затраты, но заказчик отказывается их возмещать.

Чтобы жалоба в суд стала убедительнее и помогла решить проблему, изучите судебные решения по аналогичным делам. Найти их поможет база судебной практики в КонсультантПлюс (бесплатный доступ к ней получите, перейдя по ссылке ниже). В базе собраны решения всех российских судов, а поиск такой же простой, как в Яндексе. Обязательно сошлитесь в тексте обращения на те дела, которые суд решил «в вашу» пользу.

В 2011 году окончила УрГЮА (ИПиП), в 2013 — РАНХиГС по программе «Управление государственными и муниципальными закупками». С 2013 по 2018 года занималась юридическим сопровождением закупок бюджетных учреждений федерального и регионального уровней.

Составляем заявление на отказ от услуг

Заявление на расторжение договора оказания услуг — это документ, которым контрагента уведомляют о намерении прекратить деловые отношения.

Когда допускается требовать расторжения

Правовое регулирование зависит от цели и субъектного состава:

сделка заключается между двумя коммерческими субъектами, в этом случае регулирование осуществляется Гражданским кодексом РФ;
сделка заключается гражданином в личных целях, ссылаемся на закон №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

В обоих случаях требуется обозначить волеизъявление стороны на отказ от исполнения сделки.

Приведем пример расторжения договора об оказании услуг по закону о защите прав потребителей.

Гражданка А. заказала пошив платья в ателье. Исполнитель купил материал, однако А. отказалась от дальнейшего сотрудничества. Имела ли А. на это право? Да. Ст. 32 названного закона предусматривает право потребителя на отказ от услуг в любое время без каких-либо обоснований при условии возмещения им исполнителю фактически понесенных расходов. В приведенном примере потребуется оплата А. материала.

В ситуации наличия соглашения между коммерческими субъектами руководствуемся ст. 782 ГК РФ, отказаться от исполнения в одностороннем порядке любая сторона вправе, но:

при отказе заказчика он возмещает фактически понесенные исполнителем расходы;
при отказе исполнителя он возмещает заказчику убытки в полном объеме.

Указанное правовое регулирование не связано со случаями ненадлежащего исполнения стороной своих обязательств.

Как написать заявление (уведомление)

Вот краткая инструкция, как написать заявление на расторжение соглашения:

определите правовую позицию: заказчик или исполнитель, являетесь потребителем или нет;
подготовьте фирменный бланк организации или ИП, если это требуется;
укажите реквизиты контрагента, свои реквизиты;
обозначьте ситуацию: когда и какого вида соглашение заключено;
обозначьте волеизъявление на расторжение сделки, например, в такой форме: «Прошу расторгнуть договор в связи с ненадобностью оказания услуг»; обозначьте возможные последствия для сторон;
поставьте дату и подпись.

Образец

Унифицированной формы не существует, представленный образец содержит все необходимые реквизиты.

Генеральному директору ООО «Ppt.ru» Петрову Порфирию Петровичу

Адрес: 456789, Россия, Субъект РФ, просп. Замечательный, д. 1

паспортные данные: 00 00 №000000

выдан ГУ МВД Субъекта РФ 00.00.0000

Адрес регистрации: Субъект РФ, ул. Зеленая, 3

Уважаемый Порфирий Петрович!

Между ООО «Ppt.ru» и мной заключен договор об оказании юридических услуг №123 от 05.09.2020. В настоящее время потребность в юридических услугах отпала. Руководствуясь ст. 32 закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», я отказываюсь от исполнения договора об оказании Вашей организацией мне юридических услуг.

«07» сентября 2020 __________ / Иванов И.И.

Специальных правил и требований, как от руки написать договор на отказ от дополнительных услуг, нет, в рукописном заявлении присутствуют те же реквизиты и информация, что и в печатном.

Как передать заявление второй стороне

Главное требование к способу передачи документа — возможность доказать впоследствии, что она имела место в определенное время.

Предлагается несколько способов:

курьером с проставлением отметки на втором экземпляре о том, что уведомление получено;
заказным письмом с уведомлением;
через электронную почту, если адрес указан в соглашении.

Что делать, если вам отказали в расторжении

При любых возникающих спорных вопросах, которые не удается урегулировать в мирном порядке, остается возможность судебной защиты. Гражданин вправе направить в соответствующую судебную инстанцию исковое заявление об отказе от договора оказания услуг и возврате денег, если, например, осуществлен авансовый платеж, который исполнитель возвращать отказывается.

Исковое заявление о расторжении договора

Если сотрудничество стало невыгодным, контрагент нарушает условия соглашения: не платит в срок или некачественно выполняет работы (предоставляет услуги), вы можете расторгнуть договор через суд.

Как правильно составить исковое заявление о расторжении договора?

Начните с досудебной претензии

Прежде чем подавать иск в суд, нужно попытаться договориться о расторжении договора или изменении его условий по соглашению сторон (п. 2 ст. 452 ГК РФ, ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Нужно направить по актуальному юридическому адресу контрагента досудебную претензию способом, указанным в договоре или отнести лично, направить заказным письмом и т.д.

Важно! По делам о расторжении договоров досудебный порядок обязателен. Если этого не сделать, суд оставит иск без рассмотрения.

В некоторых случаях досудебного порядка достаточно, чтобы договор признали расторгнутым. Например, дольщик может отказаться от договора, если застройщик задержал срок передачи ключей на 2 месяца и больше. Это бесспорное основание для отказа от договора ДДУ.

В претензии нужно чётко выразить волю, что вы хотите расторгнуть договор, а также подробно обосновать причины расторжения. Суд признает досудебный порядок несоблюдённым, если в претензии есть требование исполнить условия договора, но нет чёткого предложения его расторгнуть.

Также недостаточно только предупреждения о том, что вы расторгните договор через суд, если контрагент добровольно не исполнит ваши требования. Обязательно предложите расторгнуть договор по соглашению сторон.

Если вы получили письменный отказ на претензию, или в течение 30 дней ваши требования не исполнили, вы вправе подать исковое заявление в суд. Доказательства того, что вы направляли претензию, нужно обязательно сохранить и прикрепить к иску. Это могут быть копия претензии с отметкой о принятии, опись вложения, квитанции об отправке и т. д.

На консультации мы подскажем, можно ли в вашем случае расторгнуть договор без суда, и поможем правильно составить досудебную претензию о расторжении договора.

Как правильно составить иск о расторжении договора?

Исковое заявление в арбитражный суд по договору должно содержать подробное описание обстоятельств, которые явились причиной расторжения договора, и доказательства этих обстоятельств.

Без веских причин расторгнуть через суд можно только некоторые виды договоров. Например, договор найма жилого помещения, дарения, бессрочной аренды.

В других случаях, когда по данному виду договора не предусмотрено одностороннее расторжение, нужно доказать наличие существенных оснований расторжения. В частности, что:

контрагент допустил существенное нарушение. Критерии существенности, если они не прописаны в договоре, суд определяет самостоятельно. Но вы должны доказать, что финансово пострадали в результате его действий (бездействия), привести расчёт задолженности, убытков и т.д.;
наступили обстоятельства, которые стороны указали в договоре как основания для одностороннего расторжения;
обстоятельства, из которых исходили стороны, заключая договор, существенно изменились. То есть изменились настолько, что если бы вы предвидели эти изменения, то изначально отказались от подписания договора и т. д.

Приведём несколько примеров из практики:

Стороны прописали в договоре, что договор может быть расторгнут в одностороннем порядке, если контрагент полностью не исполнит обязательство. Арбитражный суд Уральского округа в Постановлении от 01.02.2019 № Ф09-8352/18 по делу № А76-2807/2017 признал расторжение правомерным.

Арбитражный суд Центрального округа в Постановлении от 08.08.2019 № Ф10-3225/2019 по делу № А14-10306/2018 подтвердил, что неправомерный отказ от приёмки качественно выполненных работ — это существенное нарушение обязательства, которое позволяет расторгнуть договор в судебном порядке. Продавец поставил оборудование и смонтировал его, однако покупатель отказался от приёмки выполненных работ.

Самое сложно доказуемое обстоятельство — это существенное изменение обстоятельств. Однако шансы расторгнуть договор по этому основанию есть. Так, Арбитражный суд Центрального округа в Постановлении от 27.02.2019 № Ф10-1424/2018 по делу № А23-6522/2017 посчитал существенным изменением обстоятельств ситуацию, когда заёмщик распродал своё имущество, вывел ценные активы, которые при заключении договора займа имели существенное значение для кредитора.

Правовых оснований для расторжения договора, которые может принять суд, довольно много. В зависимости от вида и содержания вашего договора, наши специалисты помогут собрать необходимые доказательства, рассчитать суммы требований и положенных вам денежных компенсаций, а также правильно составят исковое заявление о расторжении договора.

Читайте также Договор залога это

К иску нужно обязательно приложить все доказательства и копию квитанции об оплате государственной пошлины. Для расчета госпошлины используйте: калькулятор по экономическим спорам, калькулятор по гражданским спорам.

Если подаете иск по делу о защите прав потребителей, госпошлину платить не нужно.

В какой суд подавать исковое заявление?

Иск подается в суд по месту жительства ответчика (ИП), по месту нахождения юридического лица или спорного имущества. По договорам, связанным с предпринимательской деятельностью, обращаемся в арбитражный суд.

Адрес нужного суда можно найти через Интернет на сайте ГАС РФ «Правосудие». Достаточно ввести в поисковую строку нужный субъект и адрес (республику, край, город, улицу), и появятся контакты нужного суда.

Если необходимо, мы поможем вам разобраться в вопросах подсудности и подведомственности, определить правильный суд для подачи искового заявления.

Как подать исковое заявление?

Иск направляется способом, который стороны предусмотрели в договоре. Если такого условия нет, то подать заявление можно:

Лично или через доверенное лицо в канцелярию суда;
По почте заказным письмом;
Удаленно, через сайты «Мой Арбитр» и ГАС «Правосудие».

Чтобы подать иск через Интернет, у вас должна быть усиленная квалифицированная электронная подпись (получить можно здесь).

Как расторгнуть договор с заказчиком

Справочная / Договоры

Как расторгнуть договор с заказчиком

Каждый предприниматель сталкивается с неудобными заказчиками. Они требуют слишком многого, а платят слишком мало. Всегда недовольны работой, звонят по вечерам и срываются на крик. Возникает желание написать им прощальное письмо и взяться за другие дела.

Бывает и другая ситуация — внезапное перспективное дело. Предприниматель выбирает: выполнить обещание и получить 100 000 ₽ — или нарушить и заработать 300 000 ₽. Второй вариант искушает.

В заказчике дело или в вас, разрывайте договор правильно. Статья поможет избежать судебных разбирательств и выплаты компенсаций.

Почему важно расторгнуть договор по закону

Договор подтверждает ответственность предпринимателя перед заказчиком. Он обязан завершить ремонт, подготовить школьника к ЕГЭ или разработать сайт. Возможность взять и бросить дело без последствий бывает редко. Обычно заказчик терпит убытки, которые имеет право вернуть по ст. 393 и 393.1 ГК РФ. Если он обратится в суд, вы проиграете с большой вероятностью.

Пример неправильного расторжения договора

Ирина разрабатывает сайты. Она заключила договор подряда с Дмитрием. Всю работу оценила в 50 000 рублей и взяла предоплату 25 000 рублей. Срок прошёл, а результатов нет. Ирина игнорирует письма, не возвращает аванс и не обращает внимание даже на претензию.

Дмитрий нашёл другого исполнителя и заплатил ему 75 000 рублей. Запустил сайт к началу делового сезона, как и планировал. А потом пошёл в арбитражный суд.

В результате Ирина заплатила 147 000 рублей:

— 25 000 рублей — за неотработанный аванс,

— 25 000 рублей — за то, что заказчику пришлось заплатить больше другому подрядчику.

— 2000 рублей — за госпошлину.

— 95 000 — за расходы заказчика на юриста.

Репутация Ирины тоже пострадает. Заказчики будут проверять её в сервисах вроде Контур.Фокуса или на сайте арбитражного суда. Обнаружат, что она обманула клиента — и предпочтут другого подрядчика.

Что значит расторгнуть договор

Расторгнуть договор — прекратить его действие с определённой даты. Всё, что произошло до этой даты, остаётся в силе.

Ольга готовит обеды для офисов. В договоре с ООО «Ромашка» прописан срок: с 01 июля до 31 декабря. Компания переехала в другой край города. Директор «Ромашки» сам предложил подписать соглашение о расторжении договора. За август компания заплатить не успела. Расторжение договора не освобождает её от долга. Услуга оказана, и Ольга ждёт оплаты за неё.

Способы расторжения договора

Бывает три способа расторгнуть договор: по соглашению сторон, в одностороннем порядке или через суд — по ст. 450 и ст. 450.1 ГК РФ.

Расторжение по соглашению сторон

Заказчик и исполнитель согласны: продолжать не стоит. Возникает два варианта: расстаться молча или по письменному соглашению. Соглашение подтвердит, что между сторонами больше нет взаимных обязательств. Даже если заказчик сойдёт с ума, он не потребует внезапную неустойку. Подпишите соглашение, чтобы чувствовать себя спокойно.

Соглашение о расторжении — по сути, приложение к договору. Поэтому оформляют его так же, как договор. Если подписывали договор на бумаге, готовят бумажный документ. Если заверяли договор у нотариуса, снова идут к нему.

В соглашении прописывают:

— Возвращать ли неотработанный аванс. Если да, к какому сроку.

— Возвращать ли результат незавершённой работы по договору подряда.

— С какой даты договор прекращает действовать. Если не указывать дату, договор будет разорван с даты подписания соглашения.

Расторжение договора в одностороннем порядке

Односторонний отказ — это уведомление. Вы сообщаете заказчику: «Мы больше не работаем», — и договор перестаёт действовать.

Право на односторонний отказ возникает, если прописано в договоре или Гражданском кодексе. В договоре проверьте разделы «Порядок расторжения» и «Заключительные положения».

Договор подряда разрывают в одностороннем порядке по ст. 716 и 719 ГК РФ, если:

— Заказчик предоставил непригодный материал или неподходящую техническую документацию. Например, клиент требует отремонтировать квартиру по дизайн-проекту, а он не соответствует планировке квартиры.

— Исполнитель ждал от заказчика материалы или техническую документацию — и так и не получил. Например, для создания сайта необходима информация о продукте, а заказчик не поделился ей.

— Требования заказчика приведут к плохому результату или срыву сроков. На предупреждение заказчик не отреагировал. Например, у заказчицы свадьба. Она подписала договор со швеёй. В процессе заказчица помешалась на шёлке и потребовала использовать этот материал. Швея предупредила, что в этом случае не успеет завершить работу в срок — сначала устно, потом письменно. Ей пришлось разорвать договор.

Договор оказания услуг разрывают в любой момент по 782 ГК РФ.

Для расторжения договора:

— По договору услуг полностью компенсируют убытки заказчика.

— По договору подряда возвращают заказчику незаконченное изделие. Например, недошитое платье.

Предупредите заказчика о разрыве договора в официальной форме: отправьте заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае суда опись вложения подтвердит, что вы отправили именно сообщение о разрыве договора, уведомление о вручении — что заказчик получил письмо. Письмо отправьте по адресу из договора.

Расторжение договора через суд

Если клиент против разрыва договора, остаётся обратиться в суд.

Общие причины разрыва договора прописаны в ст. 450, ст. 451 ГК РФ:

— Заказчик существенно нарушил договор. Это причиняют исполнителю убытки, на которые он не рассчитывал. Например, собственник офиса не перечислил деньги на строительные материалы. Сроки начала ремонта затянулись, а исполнителю нужно приступать к следующим заказам.

— Существенно изменились обстоятельства, чего стороны не предусмотрели. Например, со страной прекратили торговые отношения, поэтому перекупщик товаров из неё не может продолжать поставки.

На практике договор обычно разрывают на первом основании.

1. Направьте клиенту письменное предложение расторгнуть договор. Назначьте срок для ответа — или он составит стандартные 30 дней. Письмо отправляйте с описью вложения и уведомлением о вручении.

2. Получите отказ или дождитесь, пока пройдёт срок.

3. Отправьте в суд исковое заявление, заказчику — копию. Лучше готовить исковое заявление с юристом. Суд будет рассматривать только требования, которые в нём заявлены.

Что предусмотреть в договорах с заказчиками на будущее

Самая удобная форма разрыва договора — односторонний отказ. В любом договоре можно прописать основания для него. Для оснований возьмите конкретные ситуации из вашей практики. Произвольные условия не подойдут — например, неблагоприятное расположение звёзд или плохое настроение. ст. 450.1 ГК РФ.

Например, в договоре на пошив одежды можно прописать, что портной вправе отказаться от работы, если:

а) заказчик принёс непригодную ткань;

б) заказчик не приходит на примерки по вызову портного.

Сдавайте отчётность в три клика

Эльба рассчитает налог и подготовит отчётность для бизнеса на УСН, ЕНВД и патенте. А ещё поможет cформировать счета, акты и накладные.

Образец искового заявления о расторжении договора об оказании юридических услуг и взыскании денежных средств (по Закону о защите прав потребителей)

Мировому судье судебного участка №46

Промышленного судебного района г. Самары

Малининой Наталье Васильевне

443092, г. Самара, ул. Теннисная, д. 14А

Ответчик: ООО “НАЗВАНИЕ1”

Цена иска: 33 880 рублей

На основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины

Исковое заявление

о расторжении договора об оказании юридических услуг

и взыскании денежных средств

05.08.2019 между мной, ФИО1, и ООО “НАЗВАНИЕ1” был заключен договор об оказании юридических услуг №НОМЕР1. Предметом договора выступало оказание юридических услуг по правовому анализу, представлению интересов заказчика на стадии доследственной проверки и следствия.

Стоимость услуг по договору составляла 44 000 рублей.

05.08.2019 мною было уплачено 2 000 руб., что подтверждается Квитанцией №НОМЕР2 от 05.08.2019.

06.08.2019 мною было уплачено еще 20 000 руб., что подтверждается Квитанцией №НОМЕР3 от 06.08.2019.

Таким образом, всего по договору мною было уплачено 22 000 рублей.

При заключени договора 05.08.2019 мной был заполнен опросный лист. Конкретные сроки выполнения юридических услуг договором определены не были.

07.08.2019 г. я несколько раз звонил юристам ФИО2 и ФИО3 с намерением уточнить о сроках оказания мне юридических услуг и планируемых по договору действиях, так как уже необходимо было без промедления начать активные действия по защите моих интересов на стадии доследственной проверки и следствия. Однако на мои звонки никто не отвечал, в связи с чем мною было принято решение отказаться от услуг ООО “НАЗВАНИЕ1” и обратиться за юридической помощью к другим юристам, так как ситуация по моему вопросу требовала безотлагательной работы.

В связи с этим решением, а также в связи с тем, что на дату 08.08.2019 никаких услуг юристами ООО “НАЗВАНИЕ1” мне оказано так и не было, мною 08.08.2019 в адрес директора ООО “НАЗВАНИЕ1” ФИО4 было подано заявление о расторжении договора и возврате мне ранее уплаченных денег в сумме 22 000 руб.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В соответствии с данной нормой права, я вправе отказаться от заключенного с ООО “НАЗВАНИЕ1” договора, что и было мною реализовано 08.08.2019 путем подачи заявления о расторжении договора. При этом никаких расходов по выполнению услуг исполнитель не понес, так как никакие услуги мне по договору оказаны не были, никакие документы с правовым анализом моей ситуации мне не предоставлялись, с материалами возбужденного в отношении меня дела ни в отделе полиции, ни в суде юристы ООО “НАЗВАНИЕ1” не знакомились, дело не изучали, мои интересы не представляли и не защищали, в связи с чем уплаченная мною по договору сумма подлежит возврату в полном объеме. Более того, при заключении договора я сообщал юристам ООО “НАЗВАНИЕ1” о том, что мне требуется защита адвоката по уголовному делу (на стадии доследственной проверки и следствия), однако как я узнал уже после заключения договора, ООО “НАЗВАНИЕ1” не имеет в своем штате адвокатов (адвокаты не могут работать в ООО), в связи с чем юристы ООО “НАЗВАНИЕ1” и не могли защищать мои интересы в рамках уголовного дела, то есть не могли исполнить указанные в договоре услуги. Я не имею юридического образования, поэтому не обратил внимание на данное обстоятельство при заключении договора.

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст. 309 ГК РФ).

В соответствии с Преамбулой к Закону РФ «О защите прав потребителей», потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

В соответствии с п.п.1,2 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный правилами оказания отдельных видов услуг или договором об оказании услуг. В договоре об оказании услуг может предусматриваться срок оказания услуги, если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

13.08.2019 мне пришло СМС с просьбой прийти в офис и обговорить расторжение договора. В офисе мне было разъяснено, что мне могут быть возвращены в досудебном порядке только 10 000 рублей. Мне объяснили, что могут вернуть уплаченные средства за вычетом фактически понесенных затрат. Однако, никакие услуги, даже правовой анализ, мне фактически оказаны не были. Соответственно, никаких затрат на оказание юридических услуг со стороны ООО “НАЗВАНИЕ1” понесены не были, в связи с чем я отказался расторгать договор на предложенных мне условиях.

В соответствии с п.п.1,3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона ( 3% цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена — общей цены заказа) .

Таким образом, неустойка за неисполнение моих требований составляет 1 320 руб. в сутки (3% от 44 000 руб.), исчисляется с 18.08.2019 по дату вынесения судебного решения.

Вследствие того, что мое заявление о расторжении договора и возврате мне денег в сумме 22 000 руб. ООО “НАЗВАНИЕ1” оставило без удовлетворения, я вынужден был обратиться за юридической помощью для подготовки иска о защите прав потребителя и представлению моих интересов в суде. 23.08.2019 между мной и юристом Бессоновой Т.В. был заключен договор об оказании юридических услуг, предметом которого является подготовка искового заявления в суд с требованием к О ОО “НАЗВАНИЕ1” о взыскании денежных средств, переданных по договору об оказании юридических услуг, неустойки и штрафа . Стоимость услуг по договору определена в сумме 10 000 руб., которые были мною оплачены при подписании договора.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 307,309 ГК РФ, 13,27,28,31 Закона «О защите прав потребителей»,

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг №НОМЕР1 от 05.08.2019;
Взыскать с ответчика — ООО “НАЗВАНИЕ1” денежные средства в сумме 22 000 рублей, уплаченные истцом по договору;
Взыскать с ответчика — ООО “НАЗВАНИЕ1” неустойку за неисполнение требований потребителя о возврате денежных средств за период с 18.08.2019 по дату подачи искового заявления исходя из суммы 1 320 руб. в сутки — 11 880 рублей;
Взыскать с ответчика — ООО “НАЗВАНИЕ1” судебные расходы на оплату юридических услуг в сумме 10 000 рублей;
Взыскать с ответчика — ООО “НАЗВАНИЕ1” штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.