Как отказаться от газа в частном доме?

Отключение газа за неуплату: особенности процедуры в частном доме

Отправим материал на почту

Правовые отношения
Причины отключения
Технические
Финансовые
Как происходит процедура
Неправомерные действия поставщика
Как восстановить доступ
Последовательность действий
Заключение

Рост задолженности населения за коммунальные услуги дает право поставщикам наказывать должников. Радикальная мера должна не только заставить виновников погасить счета, но и предупредить остальных абонентов. Существуют правила и порядок отключения газа за неуплату, в которых стоит разобраться.

Правовые отношения

Взаимоотношения между поставщиком и пользователями услуги закреплены на законодательном уровне. Компания заключает с клиентами договор бытового потребления, в котором указывают правила использования газа и меры воздействия в случае задолженности. В соглашении есть пункт о прекращении или ограничении предоставлении ресурса.

Если услугу будут отключать, то поставщик обязан заранее предупредить абонентов. При плановых работах пользователей оповещают за 20 суток до предполагаемых мероприятий. Информацию с причиной прекращения услуги обязательно дополняют точным временем начала и конца процедуры. Объявление размещают на страницах официального сайта компании.

Нарушение в функционировании газового оборудования несет опасность человеческой жизни и целостности имущества. При аварийных ситуациях поставщик может не предупреждать абонентов об отключении и предполагаемых сроках завершения ремонта. Чтобы уточнить информацию о проблеме и ходе работ, надо позвонить на горячую линию поставщика услуги.

Если у пользователей есть долг за газ, то компания предупреждает за 1,5 месяца до отключения. Чаще всего сообщение в бумажном виде присылают с уведомлением по «Почте России». Иногда приходит сотрудник и под подпись отдает конверт. Если абонент не оплачивает задолженность, то повторно письмо вышлют через 20 дней, последнее – за 5 суток до процедуры. При наличии проблемы с оборудованием у владельцев жилья могут отрезать от магистрали без предупреждения.

Отключить газ зимой коммунальщики могут при условии, что в загородном доме есть дополнительные источники, не связанные с основным топливом (печка, электричество). Проживание инвалида, пожилого человека или ребенка не станет основанием для отмены решения компании. Многодетным семьям также не стоит надеяться на послабление. Наличие долгов по ЖКХ будет причиной для приостановки социальных выплат и лишения льгот.

Причины отключения

Поставщик газа не имеет права отключать абонентов без повода. Все отношения между сторонами указывают в договоре. Существуют 2 объемные группы причин, по которым могут блокировать доступ к топливу.

Технические

Отключают газ в частном доме из-за плановых работ на газопроводе. Информацию заранее размещают в отдельном разделе на сайте поставщика или в официальной группе в социальных сетях. Дату, причину и сроки мероприятий указывают в сообщении. Магистраль не могут останавливать более, чем на 4 часа в месяц (суммарно). Если процедура вышла за пределы разрешенных сроков, то оплата снижают на 0,15% за каждый час вне нормы.

При аварийной ситуации поставщик может не предупреждать о проблеме. К таким случаям относят:

утечку ресурса;
поломки в сети газопровода;
неполадки оборудования у пользователей;
опасная неисправность приборов при проверке.

В таких ситуациях закон остается на стороне поставщиков. Абоненты могут только ждать завершения ремонта. При аварии не разрешено останавливать подачу более, чем на сутки. После устранения последствий газ подключат в течение двух дней.

Ресурс могут временно перекрывать по требованию собственников частного дома. Если в коттедже или на прилегающей территории проводят строительные мероприятия, то по правилам безопасности газ отключают. После завершения работ строение заново подсоединяют к магистрали. Услуга платная, о чем абонентов предупреждают.

Финансовые

В частном доме часто происходит отключение газа за неуплату. Сумма в платежке значения не имеет. Поставщик может отрезать пользователи от природного ресурса при наличии непогашенной задолженности более, чем за 2 месяца. Абонента трижды предупреждают, после чего приходят сотрудники компании и отсоединяют должника.

Отключить от газа могут при нарушении договора. Пользователь обязан ежемесячно передавать показания счетчика по указанному в соглашении номеру телефона. Если абонент игнорирует правила и не предоставляет информацию, то потребление ресурса неизвестно.

Компания имеет остановить подачу газа при невозможности доступа к оборудованию (счетчику, котлу). Пользователь обязан по требованию пропускать сотрудников поставщика в свою собственность с проверкой. Если человек отказывается, то нарушает договор и топливо отключают.

Остановить подачу газа могут при использовании оборудования, которое не подходит по техническому регламенту. Перед подсоединением к магистрали владелец недвижимости составляет проект. В документе указывают модель устройства, разрешенного под особенности частного дома. Если абонент установил другую конструкцию, то выписывают штраф и отключают ресурс.

Остановить подачу топлива могут даже при подозрении в неправильной эксплуатации. Если компания получила сведения о том, что в коттедже стоит нерегламентированное оборудование, то абонента отключат от магистрали. Наказание касается не только неподходящей модели, но и техники с дефектами или неправильной вентиляции воздуха. Любые врезки, установка бытовых устройств или изменения конструкций должны проходить под контролем мастера поставщика.

Наказание грозит при краже топлива. Если пользователь не заключил договор с поставляющей организацией, то использование будет неправовым. Воровством считается как незаконная врезка к магистрали, так и снятие заглушек. Во всех случаях коттедж немедленно отсоединят, а виновнику выпишут штраф.

Как происходит процедура

Отключение газа за неуплату в частном доме проходит по правилам. Поставщик не может остановить подачу топлива без предупреждения. Первое уведомление присылают за 40 дней до отсоединения. В документе указывают сумму долга и время, за которое она накопилась. К письму прилагают график ограничений.

Если за 20 суток владелец не погасил задолженность, то приходит повторное уведомление. Виновник может успеть прийти в офис компании или частично внести плату. При отсутствии каких-либо движений со стороны абонента через 5 дней будет последнее предупреждение.

Отключение газа за неуплату может проходить без пользователя. Сотрудники поставщика отсоединяют полностью или отрезают часть трубы, которая идет к дому должника. Если в коттедже два владельца, то разделяют конструкцию и ставят заглушку на отвод неплательщика.

В присутствии абонента могут частично ограничить доступ к газу. Часто блокируют кран, подающий топливо к котлу, плите или колонке. После опечатывания вентиля становится невозможно пользоваться ресурсом. Клиентам запрещено срывать печати и самостоятельно запускать технику.

Неправомерные действия поставщика

Отключение газа из-за неуплаты не всегда бывает правомерным. Поставщик не имеет права отсоединять всех абонентам в доме, в котором несколько владельцев. Чтобы отрезать должника, достаточно разделить трубу и поставить заглушку со стороны виновника. Если сотрудники компании лишили топлива всех пользователей, то пострадавший может написать жалобу.

Часто у абонентов нет времени ежемесячно оплачивать коммунальные услуги, поэтому на счет поставщика вносят предоплату. Отсутствие поступления денег в течение 60 суток не дает права газовой службе отключать пользователя от магистрали. Основной причиной блокировки доступа должен быть долг, а не регулярные платежи.

Незаконным считается отсоединение газа за долги предыдущего собственника частного дома. Оплаты для нового владельца недвижимости начисляют с момента вступления в права. Наличие задолженности – самоуправство поставщика, за что его легко привлечь к уголовной ответственности.

Если газ является единственным источником тепла, то компания не может отрезать пользователя. Жилье теряет пригодность для проживания, а имущество повреждается. Абонент должен доказать невозможность отапливать строение электричеством или дровами:

слабая проводка;
нет оборудования.

Если сотрудники компании не смогли попасть в частный дом из-за отсутствия владельцев, то случай не является поводом для отключения от газа. Абонент имеет право оспорить решение в суде, обвинив поставщика в нарушении договора. Человек может предоставить справку с места работы, доказав неправомерность действий.

Как восстановить доступ

Если газ отключили за неуплату, то первым делом нужно погасить долги. Пользователю придется оплатить не только накопившуюся сумму, но и неустойки поставщика. Дополнительно в счет включают пеню и плату за технические работы. В среднем, одно подключение обойдется в 4-5 тысяч рублей.

Газовая компания возобновит доступ к топливу в течение 5 суток, но часто справляются за 2 дня. Период начинают отсчитывать после предоставление абонентом документальных доказательств оплаты. Если причиной отключения были неполадки с оборудованием, то приносят свидетельства об устранении и платежки с банковскими печатями. Владелец недвижимости обращается в офис поставщика и пишет заявление.

Сотрудник компании снимает пломбы в доме, проверят исправность техники и подсоединяет оборудование к газовой сети. При отсутствии поломок работы занимают не более 30 минут. Абонент с поставщиком заключают новый договор.

Последовательность действий

При отключении от газа частного дома или квартиры первым делом нужно обратиться в офис поставщика. Адрес указан в соглашении об оказании услуг. В компании объяснять причину блокировки доступа. Если абонент знает, что долга нет, надо взять с собой платежные документы с банковскими пометками.

Часто владельцы недвижимости не получают предупреждений от газовщиков. Клиент имеет право потребовать уведомление, сверить дату и свою подпись. Если человек находился на работе (в командировке), то надо предоставить справку.

При отключении газа за неуплату придется погасить задолженность. В офисе поставщика нужно не ругаться, а договориться о рассрочке платежей. Компания не имеет права отказать пользователю в реструктуризации долга. Юристы рекомендуют взять документы, доказывающие наличие финансовых проблем:

потеря работы;
болезнь.

Представитель поставщика даст абоненту график погашения. Задолженность владелец вносит частично, но сумму по подключению или штрафы – полностью. Отсутствие платы за техническое обслуживание и недоимки станет причиной отказа.

Если газ не включают после ремонта, то обращаются в офис компании. Каждый час простоя вне установленной нормы снижает стоимость абонентской платы на 0,15%. После плановых мероприятий доступ открывают не позднее, чем через 4 часа, при аварии – через 2 дня.

Если блокировка доступа к газу проходила незаконно, то пользователь может обжаловать решение. При отсутствии у поставщика желания решить конфликт мирно, надо обращаться в мировой суд или в прокуратуру. Инстанции должны находиться по месту регистрации ответчика. Клиент имеет право возместить моральную травму в виде денежных выплат.

В заявлении указывают информацию о нарушении со стороны поставщика и требование возобновить предоставление услуги. Пользователю нужно доказать, что действия компании были неправомерными. При отсутствии долга прикладывают документальное свидетельство. При обвинении в неисправности техники понадобится справка независимой экспертизы.

Заключение

Газ в частном доме запрещено отключать без основания. Даже в случае аварии на сайте компании вывешивают сообщение о причинах и предположительных сроках работ. Если от магистрали отрезали за неуплату, то стоит погасить задолженность. Подсоединение к сети – хлопотная и дорогостоящая процедура, поэтому не надо пренебрегать коммунальными платежами.

Как отказаться от газа в квартире и частном доме: юридические аспекты

Несмотря на явную экономическую выгоду, многие собственники квартир в МКД и частных домов планируют отказаться от газа и полностью перейти на электрическое оборудование. Основания для этого разные: особенности перепланировок, безопасность проживающих, копоть и грязь от работы газовой техники, необходимость в постоянном обслуживании.

Начав процедуру отказа, важно соблюсти правовые положения. Далее мы расскажем, как отказаться от газа в квартире или загородном доме, не нарушая законодательных требований.

Правила отключения газа в МКД

Являясь собственником газового оборудования – плиты, котла, колонки – необходимо знать правила по установке, эксплуатации и обслуживанию техники. Но не все нюансы лежат в зоне ответственности собственников жилья, часть вопросов решает обслуживающая организация – городская или районная служба газа.

Если у вас возникло желание отказаться от газового оборудования, нужно знать, к кому обращаться, какие документы для этого потребуются и сколько времени займут демонтажные работы. Рассмотрим основные положения и законы, которые помогут вам правильно, без последствий пройти все этапы.

Кто отвечает за газоснабжение?

Если у вас уже установлена плита или газовая колонка, то вы обязаны следить за состоянием внутригазового оборудования, вовремя сигнализировать о его поломках и необходимости ремонта, своевременно заключать или продлевать договор об обслуживании.

От лица собственника может выступать ТСЖ, ЖСК, УК или другая организация, предоставляющая коммунальные услуги, но компании-поставщики все же чаще заключают договоры на обслуживание напрямую с владельцами квартир.

К внутригазовому оборудованию, требующему внимания, относят:

плиты, котлы, бойлеры, конвекторы – любые технические модели, в качестве топлива использующие природный или баллонный газ;
приборы учета;
газопроводы многоквартирных зданий, находящиеся внутри или снаружи, подключенные к газораспределительным станциям или баллонным установкам.

Собственники квартир или УК (ТСЖ, ЖСК) отвечают за общее имущество, расположенное на площадях жилого здания. Что касается газа, здесь они несут ответственность за трубы и соединительную арматуру внутридомовой инженерной системы.

Обязанности потребителя по заключению договора на техобслуживание газового внутридомового оборудования прописаны в Постановлении правительства РФ от 21.07.2008 №549 ред. от (21.07.2008), пункт 21 о “Правилах поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан”.

Многим жильцам интересно, можно ли отказаться от использования газа в квартире, если к магистрали подключен весь дом. При решении этого вопроса придется обращаться во все инстанции – от управляющей компании до поставщика.

Документально-правовая база

При сборе документов для начала процедуры отключения газа могут возникнуть спорные вопросы с поставщиком. Все ответы вы найдете в «Правилах поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», ссылку на которые мы привели немного выше.

Если проблемы касаются оплаты услуг или долгов, содержания общего имущества – внутридомового газопровода, основные положения изложены в Жилищном кодексе.

Любые материалы о газоснабжении, включая вопросы транспортировки, политики регулирования цен, гарантий поставщиков найдете в Федеральном законе «О газоснабжении в РФ» № 69-Ф3 от 31.03.1999.

Сегодня на повестке дня – вопрос о запрете использования газа в МКД. Инициатива выдвинута и рассматривается экспертами, однако к единому решению пока не пришли.

Предлагается вместо приборов, работающих на газе, устанавливать технику с электропитанием. Замену хотят произвести во всех регионах, кроме мест, где по климатическим или другим причинам нельзя использовать какой-либо другой вид топлива.

Когда еще могут отключить газ?

Прекратить подачу газа в квартиру могут и по желанию собственника, и по его вине. Рассмотрим оба варианта.

Если владелец квартиры сам захотел расторгнуть договор на поставку газа, и при этом работа во всех инстанциях налажена хорошо, процедура не займет много времени.

Она выполняется в два этапа:

Сбор документов.
Демонтажные работы.

В Правилах поставки газа, пункте 51, изложены условия, при которых владелец жилья, он же – одна из сторон заключения договора на поставку газа, может расторгнуть соглашение.

Так, для расторжения договора потребуется:

Полная оплата услуг за поставку топлива, подтвержденная квитанцией или чеком за последний месяц.
Квитанция по оплате услуг по отключению внутриквартирного газового оборудования от общедомовой газовой сети. Работы должна выполнять компания, с которой заключен договор.
Акт о демонтажных работах с указанием адреса, даты и подписями обеих сторон.

Не всегда требуется производить отключение бесповоротно, порой нужно просто приостановить подачу топлива на некоторое время. Это происходит, если собственник квартиры надолго уезжает из дома – например, для работы вахтовым методом или в командировку за границу.

Существует и такое явление, как консервация квартиры – когда собственник переезжает в другой город и пока не решил, что делать с прежним жильем.

К сожалению, топливо отключают не только по собственному желанию. Иногда потребители осознанно или нет нарушают правила эксплуатации оборудования, в связи с чем компания-поставщик приостанавливает подачу газа, перекрыв трубопровод перед вводом в квартиру.

Вот только несколько причин приостановки газоснабжения по вине потребителя:

Неуплата – отключение газа правомерно, если нет перечисления денег за 2 месяца подряд.
Недопуск представителей обслуживающей организации к плановой проверке оборудования или приборам учета.
Нарушение правил эксплуатации техники – например, противозаконная установка в квартире баллонов с пропаном.
Применение оборудования, не соответствующего по техническим характеристикам или нормам, изложенным в правовой документации.

Если отсутствует или неправильно составлен договор, поставщик также может перекрыть газ. О приостановке газоснабжения потребителя оповещают за 40, а затем вторично и за 20 дней до момента отключения. Без предупреждения перекрыть магистраль могут, только если произошла аварийная ситуация.

Если безопасности жильцов дома угрожает опасность, связанная с неисправным оборудованием, газ перекрывают сразу, без предупреждений, а после устранения поломки снова подключают к магистрали весь дом.

Порядок работ по отключению

Предположим, что вы окончательно решили избавиться от газовой техники и заменить ее электрооборудованием, как отказаться от подключенного газа в многоквартирном доме? Для начала следует выяснить, какие организации придется посетить и какие документы нужно предоставить.

Стартовать лучше от территориального участка компании ООО «Газпром». Для расторжения договора необходимо подать письменное заявление установленного образца. К заявлению прилагают собранные документы – квитанции об оплате за газ и за услуги по отключению, возможно, потребуются и копии.

При себе обязательно иметь паспорт для идентификации личности. Могут потребовать и документы на право собственности.

Проблема может возникнуть, если не все собственники квартиры согласны с решением одного из проживающих. Чтобы получить разрешение УК, придется уговорить всех, кто состоит в долевой или общей собственности.

Длительность процедуры отключения зависит от того, как быстро вы соберете и оплатите квитанции, а также от оперативности сотрудников Горгаза.

После подачи заявления они действуют в следующем порядке:

назначают время посещения квартиры, удобное для всех;
приходят и составляют эскиз на месте;
заключают договор на демонтажные работы;
выставляют счет на оплату услуг.

После того, как вы предоставите квитанцию, приходят мастера, демонтируют оборудование, отрезают газовую трубу, заваривают отверстие.

Процесс согласования проходит быстро, а выезд бригады может и задержаться – все зависит от того, насколько загружены специалисты.

Если вы запланировали использовать электрическое оборудование, рекомендуем работы по демонтажу и установке новой техники проводить параллельно, чтобы сохранить условия для полноценного проживания в квартире.

Помните, что согласно ЖК РФ (ст. 26) и Постановлению Горстроя РФ №170 от 27.09.2003 монтаж домашнего электрооборудования вместо газового считается переустройством жилого помещения – квартиры или дома, значит, необходимо согласование замены в органах самоуправления.

Инструкция для владельцев частных домов

Причин для отключения газа в частных домах, расположенных большей частью в селах, дачных и коттеджных поселках, множество. Наиболее частые – это реконструкция дома или перевод его из места постоянного проживания в дачу, которую жильцы посещают сезонно.

Рассмотрим, как по закону отказаться от газа в частном доме. Руководствоваться при отказе следует все теми же Правилами поставки газа, пунктом 51. Необходимо доказать, что нет долгов по оплате, и произвести отключение внутридомового оборудования за свой счет.

Начать нужно так же – с написания заявления в газораспределительную организацию, осуществляющую подачу топлива и обслуживание сетей. Только специалисты имеют право на врезку или демонтаж оборудования.

Помните, что все работы по подключению/отключению топлива проводятся за счет собственника дома. Если вы хотите часто производить подобные процедуры, придется раскошелиться. Цены по стране отличаются, поэтому за уточнением стоимости мероприятий лучше обратиться в региональное отделение Газпрома.

При подключении дома к газовой магистрали все работы также проводились за счет владельца, поэтому любое оборудование – надземное или подземное ответвление газопровода, выход трубы наружу, разводку – оставят на своих местах.

Порядок возобновления подачи газа

Если по каким-либо личным причинам собственники квартиры или дома захотели вновь подключить газовое домашнее оборудование, необходимо заново написать заявление в газораспределительное отделение по месту регистрации жилья.

Частый пример: бывшие владельцы уезжают, консервируют дом, затем продают его, а новые собственники хотят снова подключиться к природному газу. Им необходимо подать заявление, после чего обслуживающая организация подготовит счета для оплаты.

Если газовые мощности у новых владельцев возрастут, то им придется поменять прибор учета. Обычно после оплаты всех счетов подключение производят в течение 5 дней – согласно Постановлению 549, п. 48.

Выводы и полезное видео по теме

Почему важно доверять монтаж газовых приборов только работникам газовой службы:

Согласовать мероприятия по отключению газа несложно, если вы соблюдали правила эксплуатации, вовремя производили оплату, по всем правилам заключали договор. Но перед окончательным решением все же подумайте, не понадобится ли вам газ в дальнейшем – сейчас он является самым дешевым из всех существующих видов топлива в России.

Если у вас необходимость в использовании газа отпадает время от времени, просто установите счетчик и платите по фактически использованному объему.

Если у вас появились вопросы по теме статьи или можете дополнить наш материал интересными сведениями, пожалуйста, оставляйте свои комментарии.

Разве нужно платить за газ в доме, где никто не живет?

Пока собственница дома не может вернуться в Россию из-за пандемии, ей возобновили выставление счетов за потребление газа. И это после того, как срок действия ее договора с поставщиком газа истек. Что делать?

В редакцию «АГ» обратилась женщина с вопросом: правомерно ли выставление счетов за потребление газа в доме, в котором никто не проживает? По ее словам, в октябре 2018 г. она выехала за границу, заблаговременно сообщив поставщику газа о своем предстоящем отсутствии. После окончания действия договора поставки газа поставщик, не получив подтверждения, что женщина все еще в отъезде и газом не пользуется, возобновил его подачу по факту подключения и стал осуществлять начисления по средним нормам потребления. «Когда я спросила по телефону, аннулируют ли они начисления после моего возвращения и проверки счетчика, мне сказали, что нет. Из-за пандемии вернуться в Россию пока не получается. Что делать в такой ситуации?» – спрашивает читательница.

Начисления за газ, который никто не потреблял, – это законно?

Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549 определены Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (далее – Правила). Именно этим постановлением регулируются отношения поставщика газа, который обеспечивает подачу природного газа по газораспределительной сети, и абонента, т.е. стороны договора, которая принимает поставленный газ и обязана оплатить его. Абонентом может выступать гражданин, в том числе собственник или наниматель жилого дома, приобретающий газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Газовые поставщики настоятельно рекомендуют заключать договоры в письменном виде. В п. 13 Правил предусмотрен исчерпывающий список оснований отказа в заключении договора, в числе которых: непредставление необходимых документов, отсутствие газопровода или технической возможности подачи газа и т.д. Согласно п. 14 Правил договор между поставщиком газа и абонентом заключается на неопределенный срок. Но он может иметь и конкретный срок действия по желанию заявителя. Тем же пунктом Правил предусмотрено, что если первая подача газа гражданину имела место до оформления договора, то он считается заключенным с момента первого подключения внутридомового газового оборудования к газораспределительной (присоединенной) сети.

Если гражданин не проживает дома и своевременно сообщил о своем отсутствии, то начисления за потребление газа по средним нормам не могут осуществляться. Этот вывод следует из п. 31 Правил: «В случае если абонент заблаговременно уведомил поставщика газа о непредставлении сведений о показаниях прибора учета газа в связи с тем, что все граждане, проживающие в жилом помещении (жилом доме), газоснабжение которого обеспечивается в соответствии с договором, будут отсутствовать по этому месту жительства более 1 месяца, положения настоящего пункта не применяются [а именно положения об определении объема потребленного газа в первые три месяца непредставления сведений о показаниях прибора учета исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем и в последующие месяцы в соответствии с нормативами потребления газа]».

Таким образом, если при составлении договора хозяин дома настоял на указании конкретных сроков его действия и перед своим отъездом, например в связи со сменой работы или по семейными обстоятельствами, уведомил газоснабжающую компанию о том, что потребление газа им прекращено, то после истечения договора собственнику дома уже не могут рассчитывать плату за газ по средним показателям. При этом срок отсутствия в газифицированном доме проживающих должен быть более месяца. Отсчет начинается со следующего за первым месяца, когда в доме перестали проживать и потреблять газ.

Вместе с тем согласно п. 61 Правил «в случае если в процессе проверки установлено, что абонент, объем поставки газа которому определяется в соответствии с нормативами потребления газа, не сообщил поставщику газа об изменении обстоятельств, влияющих на определение объема потребляемого газа, произошедших после заключения договора, либо сообщил сведения, недостоверность которых подтверждается уполномоченными органами исполнительной власти или органами местного самоуправления, поставщик газа вправе пересчитать объем поставленного абоненту газа и размер платы за него за период со дня проведения предыдущей проверки, но не более чем за 6 месяцев».

То есть в данном пункте Правил предусмотрены последствия передачи собственником дома недостоверной информации о своем отсутствии. Например, если он сообщил газоснабжающей компании, что не будет проживать в доме, но потом сдал его в аренду, то после проверки поставщик учтет объем потребленного газа, и собственнику придется его оплатить. Правда, газовая компания сможет взыскать стоимость потребленного газа не более чем за полгода, даже если дом сдавался года три.

В п. 46 Правил сказано: «До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа». В случае если был подписан договор о поставке газа, имеющий конкретный срок действия, можно воспользоваться правилом об обязательном уведомлении газоснабжающей компании. Газовщики должны направить уведомление о прекращении поставки газа за 20 календарных дней до этого.

Такое уведомление должна была получить и читательница, обратившаяся в «АГ» с вопросом. Однако вместо этого поставщик предпочел без проведения проверки и учета потребления газа в домовладении автоматически продлить договор, срок действия которого истек, и возобновил расчет платы за газ, несмотря на отсутствие подтверждения, что им в доме пользуются. Причем, судя по письму, женщина выполнила все условия для того, чтобы ей не приходилось платить за газ, который она не потребляет. Но поставщик трактовал Правила в свою пользу.

Что же теперь делать?

1. В ситуации, аналогичной описанной автором вопроса, собственник вправе направить претензию газоснабжающей компании. А в случае продолжения выставления счетов можно будет обратиться в суд по основаниям, которые нами указаны выше.

2. Если причины расчета платы за потребление газа неизвестны, для их выяснения собственник может лично явиться в офис или попросить об этом другого человека, заблаговременно выдав ему доверенность.

Есть несколько способов оформить доверенность, находясь за границей:

Можно сделать это через консульство РФ в стране пребывания. Но нужно иметь в виду, что очередь на изготовление доверенности часто оказывается немаленькой.
Составить доверенность на местном языке сможет любой нотариус, где бы вы ни находились. Ее нужно будет перевести на русский язык и заверить. Доверенность будет иметь ту же юридическую силу, что и составленная российским нотариусом.
Можно прибегнуть к помощи выездного нотариуса, но надо учитывать возможные расходы на его выезд в страну вашего пребывания.

3. Важно понимать, что собственник имеет право расторгнуть договор с поставщиком при условии, что он оплатил потребленный газ. При этом домовладение должно быть официально отключено от газораспределительной сети, что подтверждается актом, подписанным сторонами расторгаемого договора.

Об этом говорится в п. 51 Правил: «Абонент вправе в любое время расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии, если он полностью оплатил поставщику газа потребленный газ . Договор признается расторгнутым со дня отключения внутридомового газового оборудования от газораспределительной (присоединенной) сети , что подтверждается актом об отключении внутридомового или внутриквартирного газового оборудования соответственно от газораспределительной (присоединенной) сети или от сети, входящей в состав внутридомового газового оборудования, подписываемым сторонами с обязательным указанием даты отключения».

Доверенное лицо может расторгнуть договор поставки газа, подписать вместо собственника акт о том, что домовладение отключается от газоснабжения, и установить заглушки или демонтировать оборудование. Указанный акт обычно предоставляется газовой компанией и является типовым. Тем не менее его нужно внимательно прочитать перед подписанием.

4. Доверенное лицо также может провести сверку счетов за потребленный газ. При выявлении переплаты можно потребовать компенсацию. Сначала нужно будет направить претензию газоснабжающей компании. В случае неудовлетворения ею требований можно смело обращаться в суд на основании документов сверки. Суду нужно будет представить свои расчеты и доказательства, что никто в доме не пользовался газом в спорный период. Такими доказательствами могут быть: уведомление об отъезде, направленное поставщику газа заблаговременно и принятое им под печать и подпись; подтверждение проживания в другом месте (билеты, регистрация, виза и др.), свидетельские показания.

Порядок отключения газа за неуплату в частном и многоквартирном доме

Законом разрешено применять к людям, не оплачивающим коммунальные услуги, отключение газа в квартире, доме. Мера принуждения действует при игнорировании обязательств длительное время.

Исполняют ее снабжающие, обслуживающие организации.

Законодательство

Гражданский кодекс № 51-ФЗ от 30.11.1994 г. называет общие основания заключения договоров, исполнения обязательств, меры, применяемые к должникам.
Постановление правительства (далее ПП) № 549 от 21.07.2008 г. устанавливает правила поставки газа для бытового потребления. Содержит порядок отключения газоснабжения.
ПП № 410 от 14.05.2013 г. оговаривает условия безопасного пользования газовым оборудованием в многоквартирных домах, перечисляет меры воздействия на неплательщиков путем отключения газа в квартирах, их последующее подключение.
ПП № 354 от 06.05.2011 г. определяет порядок предоставления коммунальных услуг. В главе 11 говорится о праве коммунальщиков ограничить или прекратить подачу услуги должникам.
ПП № 1245 от 25.11.2016 г. разрешает ограничивать подачу топлива при нарушении условий договора.
Приказ Госстроя № 92 от 21.04.2000 г. утверждает методические рекомендации по пользованию системами теплоснабжения в быту. Газ относится к теплоносителям.

Законное и не очень отключение газа за долги

Правила, условия отключения газоснабжения должников регулируются ПП. Основания разные:

в случае неуплаты услуг поставщика полностью или частично два месяца подряд;
если не передаются показания счетчика;
если хозяин жилья чаще 2 раз не открывает дверь работникам обслуживающей компании, проводящим плановый осмотр оборудования;
использование устройств, не вписанных в договор, не соответствующих требованиям безопасности;
окончание срока договора обслуживания газовых приборов;
истечение периода эксплуатации измерителей, колонок, плит.

Запрещено отключать газ у должников, когда:

нет другой возможности приготовить еду, например дом не подключен к электрической сети;
в холода, если дом обогревается природным топливом.

Важно: отключить газ могут в любое время, если задолженность превышает 2 месяца.

Какими должны быть сумма и срок долга

Правительство решило, что отключение должника от газа возможно, если он не платит по счетам дольше 2 месяцев подряд. То же касается ситуаций, когда оплата услуг происходит частями. Сумма значения не имеет.

Перед применением меры обслуживающая организация обязана приостановить подачу ресурсов, например, указав часы, когда услуга будет предоставляться. За это время неплательщик обязан устранить задолженность. Если человек игнорирует предупреждения, его отключают от газоснабжения полностью.

Исключение из этого правила возможно, когда нет технического способа приостановить подачу топлива. Тогда газ отключается сразу.

Могут ли перекрыть зимой

Перекрыть подачу газа в отопительный сезон коммунальщики могут при условии, что дом, квартира обогреваются способом, не связанным с природным топливом, то есть установлено печное, центральное водяное отопление или иные виды.

В других случаях прекращение подачи ресурса разрешено. Здесь нет исключений. Проживание в квартире должника инвалидов, пожилых людей, детей не будет основанием отменить решение поставщика ресурсов.

Прекращать или нет подачу топлива в дома, решает обслуживающая организация. Это право, а не обязанность. Часто вопрос решается индивидуально.

Читайте также Как дешевле оформить дом?

Могут ли дать рассрочку

О намерении прекратить подачу газа коммунальные службы предупреждают должников. Дается время решить вопрос мирным путем. Для этого нужно прийти в управляющую компанию, обслуживающую организацию, с которой заключен договор, и подписать соглашение об оплате долга в рассрочку.

Варианты разрешения ситуации разные. Договоренность придется соблюдать точно. Нарушение условий даст повод коммунальщикам применить меры воздействия.

Важно: газовое отопление зимой отключать запрещено.

Уведомление

Управляющие компании могут воздействовать на должников разными способами: высылают уведомления, приостанавливают обслуживание, взыскивают долги через суд.

Если обслуживающая организация решила отключить газоснабжение, то обязана сообщить неплательщику. Используется:

письмо с уведомлением;
квитанции об оплате коммунальных услуг. В платежном документе делается запись с указанием суммы;
СМС-сообщения, электронные письма, информационные послания через личный кабинет на портале ЖКХ.

Сроки

Периоды уведомлений разные в зависимости от ситуации:

За 20 дней до предполагаемого мероприятия в таких случаях:

человек не исполняет условия договора;
не пускает в квартиру проверяющих;
пользуется неисправным, не прошедшим проверку оборудованием;
не оплачивает квитанции 2 месяца подряд;
не заключил договор обслуживания (ПП № 549, п. 46). Нарушение связано только с использованием природного топлива.

Нарушителю дается 20 дней на погашение задолженности, после чего вводятся ограничения. Если человек не принял мер к разрешению конфликта, через 10 дней после ограничения газ отключается полностью (постановление правительства № 354, пп. а п. 119). Правила относятся ко всем видам коммунальных услуг, которые отключаются за долги.
Когда хозяин квартиры нарушает требования безопасности, не впускает проверяющих, не заключает договор на обслуживание оборудования, пользуется не прошедшими проверку устройствами, коммунальщики обязаны направить два уведомления. Одно – за 40 дней до планируемого отключения. Если не последовало никаких действий, отправляется второе за 20 дней до намеченных мероприятий (постановление правительства № 410, п. 80, 86). В этом случае не имеет значения, существует ли долг. Достаточно нарушения названных требований безопасности.
Существует еще один срок – за 3 дня до прекращения подачи топлива. Его предусматривает постановление правительства № 1245 в п.13.

На практике должнику делаются 2 предупреждения: за 20 дней до отключения газоснабжения и за 3 дня до него.

Правомерно ли отключение за долги без предупреждения

Правительство однозначно отвечает на этот вопрос: уведомление обязательно. Если не было предупреждения, отключаться газ не должен.

Важно: перед отключением, газовщики обязаны направить неплательщику уведомление.

Порядок отключения

Процедура отключения зависит от расположения квартиры или дома, в котором оно будет происходить. Если есть доступ в помещение должника, газовое оборудование опечатывается. Ставятся устройства, не позволяющие самостоятельно включить газ.

Когда хозяин не впускает коммунальщиков в квартиру, дом, газоснабжение будет прекращено путем отсоединения части трубы, ведущей в помещение неплательщика.

Процедура оформляется актом, один экземпляр которого передается должнику.

В многоквартирном доме

Газовщики ставят заглушки на часть трубопровода, ведущего в квартиру нарушителя. Возможно опечатывание газового вентиля в помещении.

В частном доме

Порядок ограничения потребления топлива не отличается от действий в квартире. Если в частном доме два хозяина и есть возможность разделить трубопроводы, ставится заглушка неплательщика. Допускается блокирование крана, подающего газ в колонку, плиту, систему отопления.

В общежитии

Отключение должника в общежитии возможно лишь в случае, если в его комнату подведен газ. Ограничение для общей кухни запрещено. Оплата ресурсов жильцами происходит по нормативам. Количество потребленного топлива делится между всеми проживающими людьми.

Подключать и отключать газоснабжение могут только специалисты.

Что делать, если отключили

Нужно обратиться в компанию, с которой заключен договор на поставку газа. Возникшую задолженность обязательно погашают.

Это можно сделать частями на протяжении года или сразу. Варианты решения проблемы подскажет работник газовой службы.

Обнаружив отсутствие ресурса, можно позвонить в РСО, управляющую компанию. Работники назовут причины отключения.

Если образовалась задолженность, которую сложно оплатить сразу, придется договариваться. Можно написать заявление газовщикам о готовности устранить нарушение, указав время, которое на это потребуется.

Коммунальщики могут предложить заключить соглашение о постепенной оплате задолженности.

Исковое заявление

Обжаловать действия газовщиков в судебном порядке можно, только если они нарушили закон. Потребленные ресурсы должны оплачиваться в полном объеме. Претензии по качеству услуг необходимо разрешать в судебном порядке. Отказ оплачивать некачественное топливо должен быть оформлен правильно. В других случаях суд встанет на сторону снабжающей организации.

Незаконным действием поставщика также считается требование оплаты суммы по квитанции, при этом самого факта задолженности у пользователя нет.

Что писать

Обратиться в суд можно двумя способами:

в административном порядке, чтобы обжаловать действия газовщиков;
в гражданском порядке, чтобы взыскать ущерб.

В обоих случаях пишется исковое заявление. Разница заключается в требованиях.

В исках должно быть название суда, в который следует обращение. Мировые судьи рассматривают жалобы при стоимости иска меньше 50 000 рублей. Обязательно указывают сведения об истце, ответчике. Обращения к неустановленным лицам не принимаются.

В тексте искового заявления описывается ситуация. Начать нужно с даты и времени события. Сообщить о несогласии с действиями коммунальщиков. Должно быть подтверждение мнения заявителя. Например: не было направлено уведомление, задолженность образовалась по техническим причинам, человека не было в городе.

Просьба должна быть подробной, соответствовать тексту обращения. В административном порядке следует просить об устранении нарушений со стороны газовщиков. В гражданском – о взыскании с них неустойки, вреда, причиненного их действиями.

Сроки рассмотрения

Сроки зависят от вида иска. Гражданские дела принимаются судьей к производству за 7 дней, назначается первое заседание. Заканчивается рассмотрение после изучения доказательств, установления обоснованности требований истца.

Для принятия решения в административном порядке у судьи есть 2 месяца.

Подключение после отключения

Подключается услуга после погашения долга в полном объеме. Поставщику нужно будет принести подтверждающие документы или гарантийное письмо. Допускается соглашение о рассрочке. Также необходимо будет оплатить полностью работы по отключению и подключению газоснабжения.

Через сколько подключат обратно

В ПП № 549 оговорен пятидневный срок восстановления газоснабжения. Учитываются только рабочие дни. Подключение других услуг производится быстрее – за 2 дня.

Сроки предусмотрены для ситуаций, когда долг оплачен полностью или подписано соглашение о постепенных выплатах.

Стоимость

Сколько будут стоить работы по восстановлению подачи топлива, зависит от региона. Посмотреть точную сумму можно в интернете, на сайте поставщика или снабжающей организации.

Величина стоимости зависит от затрат на выполнение работ по отключению и подключению снабжения. Установка и подключение внутридомовых приборов оплачивается отдельно.

Заключение

Законодатель разрешает отключать снабжение должников газом даже при частичной оплате услуг РСО. Чтобы избежать отключения, можно подписать соглашение о постепенном погашении задолженности.

Можно ли отказаться от договора на техобслуживание газового оборудования?

Можно ли отказаться от договора на техобслуживание газового оборудования? Законно ли, если не будет договора, то в течении 40 дней отключат газ?

Ответы на вопрос:

В данном случае не допустимо принуждать к заключению договора, таким образом право отказаться от заключения договора у Вас есть.

нужно читать Ваш договор с Горгазом хоть какой-то документа между вами существует исходя из его условий можно уже узнать какие будут санкции в отношении вас.

Отказаться от договора на техобслуживание газового оборудования вы не можете, поскольку необходимость заключения данного договора предусмотрено законодательством. Поэтому В случае отсутствия договора имеют право прекратить подачу газа.

согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, при отсутствии договора на техническое обслуживание ВДГО/В ЕГО поставщик вправе приостановить подачу газа для бытовых нужд.

Все законно. Законодательством установлена обязанность на заключение договора на техобслуживание..

Требования к бытовому газовому оборудованию и меры по его безопасному использованию и содержанию детально прописаны в Постановлении Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410. Соблюдение данных норм должно полностью исключить риск возникновения взрывов, пожаров и других чрезвычайных ситуаций, причиной которых может быть использование бытового газа.

Новый закон вводит штрафы для граждан, которые уклоняются от заключения договора на техобслуживание газового оборудования, не пускают газовиков в квартиры и дома для его проверки и ремонта и отказываются менять устаревшие и неисправные газовые плиты, котлы и колонки на новые.

От 1 до 2 тысяч рублей придётся заплатить владельцу квартиры, если он не пустил к себе домой представителя специализированной организации или не заключил с ней обязательный договор технического обслуживания.