Как составить договор на оказание услуг?

Договор на оказание услуг: оформление, заключение, расторжение + бланк

Справочная / Договоры

Договор на оказание услуг: оформление, заключение, расторжение + бланк

Услуги — это когда материального результата нет или он неотделим от процесса. Это образовательные курсы, маркетинговые исследования, продвижение сайтов, туризм.

Исполнитель заключает с заказчиком договор возмездного оказания услуг по правилам Главы 39 ГК РФ. Эти общие правила можно менять и уточнять под свою деятельность. В статье расскажем, как улучшить шаблон договора, чтобы точно получить оплату и защитить себя от лишней работы.

Обратите внимание. От услуг отличаются работы — деятельность с материальным результатом. Для выполнения работ оформляют договор подряда. Как грамотно составить договор подряда читайте в отдельной статье.

Формально научные исследования, перевозка людей и грузов, хранение, деятельность по поручению и комиссии — не услуги. Для них не подойдут рекомендации из нашей статьи.

Как заполнить договор

Термины и определения

В некоторых сферах деятельности есть специальные термины. В первом разделе договора объясняют их значение. Это нужно, чтобы стороны точно знали, по поводу чего договорились, а также на случай судебного спора.

Например, в договоре на маркетинговые услуги стоит объяснить, что такое целевая аудитория, оценка лидов, как расшифровывается слово e-commerce.

Предмет договора

Предмет — это конкретная платная услуга исполнителя для заказчика. Заказчик не вправе требовать больше, чем указано в предмете. Без предмета считается, что стороны не договорились — ст. 779 ГК РФ. В случае спора суд заставит исполнителя вернуть аванс, и работа будет сделана зря.

При описании предмета опасно ограничиваться общими формулировками. Заказчик поймёт неправильно — и будет конфликт. Напишите, какие именно действия выполните и в каком объёме. Можно добавить цель, ссылки на применяемые методики, точное время оказания.

Коротко предмет и цель пишут в одноимённом разделе договора. Остальное можно вынести в подходящее приложение — техническое задание, сценарий, график учебных занятий, заявку на уборку. Под приложением стороны расписываются.

В предмете договора: «Исполнитель обязуется в интересах Заказчика провести оптимизацию сайта site.ru в поисковых системах Yandex.ru и Google.ru, а Заказчик — принять и оплатить услуги».

В техническом задании: «Провести исследование проблем продвижения site.ru в поисковых системах. Разработать алгоритм продвижения сайта по ключевым словам. Согласно составленным рекомендациям отредактировать все статьи раздела «Блог», которые опубликованы до 29 мая 2021 года включительно».

Срок оказания услуг

Договоры на оказание услуг бывают с конкретным сроком и на неопределённый срок.

В некоторых случаях обязательно указывать конкретный срок — например, в сфере образования и общепита.

Например, в договоре на услуги репетитора срок можно написать так:

Период занятий с 15.01.2021 по 31.05.2021 года. Дни занятий: вторник и четверг с 17:00 до 19:00.

В договорах с неопределённым сроком лучше сослаться на документ, по которому определяют время оказания услуги.

Например, в услугах на уборку квартиру укажите, что дата и время прихода клинера согласовываются в заявке Заказчика.

Место оказания услуг

По общему правилу исполнитель оказывает услуги в месте своего нахождения согласно ст. 316 ГК РФ. Если зарегистрированы в одном месте, а работаете в другом — зафиксируйте это в договоре.

Если услуга выездная и для её оказания что-то нужно, пропишите требования к помещению.

Диджея наняли на корпоратив. Он прописал в договоре требования к помещению: наличие электропитания для подключения музыкального оборудования, стол и стул для диджея. А ещё доступ в зал за 2 часа до начала праздника, чтобы порепетировать.

Цена услуг и срок оплаты

В договоре прописывают общую стоимость услуг, срок оплаты аванса и окончательного расчёта.

При большом перечне услуг каждую оценивают отдельно. Или разбивают процесс на этапы. Вдруг окажете услуги неполностью — будет легко рассчитать размер оплаты.

Пример условия о цене на мытьё окон в квартиры:

Цена услуг по настоящему договору составляет 1500 рублей за мытьё окон и 1000 за мытьё балкона.

Заказчик в течение трёх банковских дней после подписания акта оказанных услуг перечисляет на расчётный счёт Исполнителя оплату, указанную в акте.

Когда услуги тянутся годами, предприниматели задумываются об инфляции. Как проиндексировать цену? В одностороннем порядке это делать запрещено. Зато в договоре можно согласовать порядок уведомления заказчика об увеличении стоимости. И прописать, что при отказе заказчика договор считается расторгнутым.

При изменении стоимости услуг Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте не позднее семи дней до вступления изменений в силу. Заказчик в этом случае вправе отказаться от услуг.

Исполнитель не вправе менять стоимость оплаченных Заказчиком услуг до их полного исполнения.

Порой оказать услугу невозможно. Если виноват заказчик — он всё равно платит полную сумму. Если случился форс-мажор, заказчик платит за оказанные услуги и возмещает ваши расходы. Это ст. 781 ГК РФ.

Уточните эти правила в договоре. Пропишите обязанности заказчика. В разделе об оплате напишите: если заказчик не выполняет обязанности и в результате невозможно оказать услуги — он всё равно всё оплачивает в полном объёме.

Неявка Ученика на занятия без уважительной причины не является основанием для перерасчёта стоимости услуг или проведения дополнительного урока.

Порой приготовление к услуге стоит денег. Например, команда видеооператоров арендует фургон для перевозки камер, штативов, светильников. В договоре прописывают стоимость аренды фургона, чтобы её компенсировали при форс-мажоре.

Кто оплачивает расходы

По умолчанию все траты, связанные с оказанием услуги, лежат на исполнителе — ст. 783, 704 ГК РФ. Это правило можно менять в договоре: частично или полностью переложить обязанность на заказчика.

Если ваша услуга предполагает проезд исполнителя, покупку материалов, оплату электроэнергии, включите эти затраты в стоимость услуг или измените условия о расходах в договоре.

В случае необходимости выезда в другие населённые пункты Заказчик оплачивает проезд и проживание Исполнителя.

Обязанности заказчика

Бывает, оказать услугу без заказчика невозможно. А в некоторых видах услуг заказчик — активный участник. Ученик делает задания репетитора, компания присылает данные для маркетингового исследования, хозяин впускает клинера в квартиру. По закону это называется содействием заказчика.

Заказчик обязан содействовать исполнителю на условиях договора. Иначе исполнитель вправе требовать возмещения убытков, увеличения цены услуги и отказаться от договора. Это следует из ст. 783, 718, 719 ГК РФ.

Пропишите в договоре конкретные обязанности заказчика. Не бойтесь занудствовать и углубляться в детали, если от этого зависит возможность и качество оказания услуг. В этот же пункт добавьте последствия неисполнения.

Пример набора обязанностей заказчика в договоре на образовательные услуги

— соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения;

— посещать занятия согласно заранее составленному учебному расписанию, иметь на занятиях необходимую учебно-методическую литературу;

— выполнять задания по подготовке к занятиям, заданные на дом Исполнителем.

В случае неисполнения Заказчиком установленных настоящим пунктом обязанностей, исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, а Заказчик обязан оплатить прошедшие уроки.

Исполнитель обязан предупредить заказчика, что предоставленная информация не годится для работы, а его указания могут снизить качество услуги — ст. 781, 716 ГК РФ.

Уточните, в какой срок заказчик после предупреждения исполнителя дополняет информацию или изменяет указания. Добавьте, что по истечении срока исполнитель отказывается от договора в одностороннем порядке.

Кто фактический исполнитель

По умолчанию исполнитель обязан оказать услугу лично — ст. 780 ГК РФ. Для предпринимателя и организации это значит, что исполнять будут их работники.

Если привлекаете сторонних специалистов или другие организации, прямо укажите это в договоре.

Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц без согласия Заказчика.

Приёмка услуг

Окончание услуги лучше оформить актом по ст. 720 ГК РФ. В нём пишут точный перечень и объём оказанных услуг и переданный результат, если есть.

Акт приёмки — это основание для оплаты. Если услуги оплачиваются один раз, акт тоже будет один. При длящихся услугах, например, при ежемесячной оплате, приёмку работ по акту тоже делают ежемесячно.

Согласуйте, в какой срок заказчик подписывает акт и указывает замечания. Здесь же — допустимое количество доработок. Укажите, в какой срок услуги считаются принятыми и подлежат оплате, если заказчик не подписал акт и не высказал замечания.

Не позднее третьего числа каждого месяца Исполнитель предоставляет Заказчику акт оказанных услуг.

Заказчик не позднее пяти дней с даты получения акта обязан подписать его и вернуть один экземпляр Исполнителю. Или направить замечания к услуге и срок их устранения в письменном или электронном виде.

Количество доработок не может быть больше двух.

В случае неподписания заказчиком акта и непредоставления замечаний в течение семи дней с момента уведомления исполнителя, услуги считаются принятыми и подлежат оплате.

Ответственность исполнителя за качество

Когда услуга оказана с отступлениями от договора или результат непригоден для использования, заказчик предъявляет исполнителю требования из ст. 723 ГК РФ:

— бесплатно устранить недостатки или оказать услугу заново;

— сделать скидку на услугу;

— самостоятельно исправить недостатки или привлечь другого исполнителя и потребовать возмещения расходов — если это право написано в договоре;

— отказаться от договора и потребовать назад оплату — если исправлять недостаток бессмысленно или исполнитель не устранил его в согласованный срок.

Напишите в договоре, что исполнитель не возмещает расходы заказчика на исправление недостатков третьими лицами. Но при этом готовьтесь к устранению недостатков своими силами. Иначе у заказчика появится право привлечь другого исполнителя за ваш счёт. Так сказал Верховный суд РФ в Обзоре судебной практики № 2 от 26.04.2017 г.

Другая ситуация с потребителями — клиентами, сделавшими заказ для личных или семейных нужд. Потребители всегда могут нанять другого исполнителя, если у вас проблемы с качеством, по ст. 29 Закона о правах потребителей.

Порядок одностороннего отказа от договора и возмещения убытков

Момент отказа от договора на услуги прописан в ст. 782 ГК РФ.

Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, оплатив исполнителю понесённые расходы. Исполнитель тоже вправе отказаться в любой момент, но вместе с эти должен компенсировать заказчику все убытки.

Читайте также  Договор личного страхования это

Знаете заранее, какие расходы будет оплачивать заказчик — напишите об этом в договоре. Это затраты на проезд, покупку инвентаря, стоимость работы сотрудников исполнителя.

Сдавайте отчётность в три клика

Эльба поможет вам работать без бухгалтера. Она подготовит отчёты, посчитает налоги и не потребует от вас специальных знаний.

Где судиться

Заказчик и исполнитель могут находиться в разных городах. В случае спора один из них поедет в суд в другой город.

По общему правилу иск подают по месту жительства ответчика. В договоре «подсудность» можно изменить. Проверьте, что в шаблоне договора не указаны неудобные для вас условия.

Исключение — иски от потребителей. Потребители всегда могут выбрать суд в своём регионе по ст. 17 Закона о правах потребителей. Это надо помнить и учитывать.

Как составить договор на оказание услуг?

5 МИН

Как самозанятым составлять договоры с клиентами

Самозанятым тоже нужно заключать договоры с клиентами. Например, если вы регулярно оказываете услугу, которая стоит дороже 10 тысяч рублей. Это защитит ваши права и поможет в споре. Рассказываем, в каких случаях составлять договор и как это сделать правильно.

Когда нужен договор

Если вы оказываете физическому лицу или компании разовую услугу, которая стоит не дороже 10 тысяч рублей, и сделка исполняется сразу после обсуждения условий, достаточно устной договорённости. Например, парикмахер делает стрижку, а репетитор проводит урок, не заключая договор с клиентом.

Не забудьте выдать чек после оказания услуги. Это важно для учёта финансовых поступлений и уплаты налога на профессиональный доход. Если самозанятый зарегистрировался в СберБанке, онлайн-чек можно сформировать в мобильном приложении СберБанк Онлайн.

Если сумма сделки больше 10 тысяч рублей, договор обязателен. С физлицами его можно написать от руки в свободной форме. Если услуга регулярная — например, вы сдаёте квартиру — удобнее распечатать и подписать стандартный договор — так имущество будет надёжнее защищено. Если работаете с компаниями, то распечатать и подписать договор вы должны по закону.

На практике договор может быть полезен даже если услуга подразумевает расчёт по бартеру. Это проверила на себе самозанятая-фотограф Мария Тимофеева. Для продвижения своего аккаунта в Инстаграме она бесплатно снимала для популярных блогеров в обмен на упоминание в посте или сторис. После нескольких случаев нарушения её прав Мария стала настаивать на заключении договора с заказчиком:

«Бывало так, что я фотографировала блогершу в определенной футболке, а потом она использовала фото в постах с рекламой этой марки одежды. Я могла заработать на этом, как на рекламной съёмке, но мою работу бесплатно использовали для целей, которые мы не обговаривали. С договором я бы этого не допустила»

Если вы продаёте услуги в интернете, например делаете сайты, разместите публичную оферту у себя на странице — электронный аналог договора. При онлайн-заказе клиент должен поставить галочку и подтвердить согласие с условиями.

Что написать в договоре

Содержание договора зависит от того, на чём вы зарабатываете. Это может быть договор аренды, подряда, оказания услуг, купли-продажи. Например, если вы перевозите мебель, заключите договор на оказание транспортных услуг, продаёте эклеры на корпоративы — договор на оказание услуг кейтеринга.

Необязательно составлять договор самостоятельно или покупать — проверенные юристами шаблоны есть в Конструкторе документов, который входит в бесплатный пакет услуг для самозанятых «Своё дело» от СберБанка. Заполненные шаблоны хранятся в личном кабинете сервиса или на устройстве. Их нужно только заполнить, распечатать и передать заказчикам. Чтобы пользоваться Конструктором и другими сервисами, зарегистрируйтесь как самозанятый в СберБанк Онлайн.

Какие поля заполнять в договоре

В поле об исполнителе напишите «Услуги оказывает самозанятый» и укажите регистрационные данные: ИНН и дату постановки на учёт. Добавьте фразу: «Компания-заказчик освобождается от обязанности по уплате налогов и взносов согласно п. 8 ст. 2 422-ФЗ от 27.11.2018».

Вот что ещё должно быть в договоре.

  • Дата заключения договора.
  • Предмет — название услуги, которую вы оказываете.
  • Порядок оказания услуг и их качество. Например, если доставляете торты, то распишите в последнем пункте время доставки и то, как продукция должна выглядеть.
    Чем подробнее вы распишете этот пункт, тем прозрачнее договорённости с клиентом и ниже риск, что вам не заплатят.
  • Описание процедуры сдачи-приёмки. Укажите, что после оказания услуги или продажи товара самозанятый обязуется выдать чек. Некоторые компании в дополнение к чеку могут попросить составить акт выполненных работ или акт приёмки, это нормально.
  • Стоимость услуг. Заранее обговорите с заказчиком, входит ли в стоимость налог на профессиональный доход, и укажите это в договоре. Например, если вы делаете письменный перевод и берёте оплату по количеству слов, уточните, должен ли заказчик прибавить к итоговой сумме 4 или 6 % налога или сумма уже включена в стоимость.
  • Способы оплаты.
  • Права и обязанности сторон.
  • Срок действия договора.
  • Ответственность сторон.
  • Порядок изменений условий договора.
  • Варианты разрешения споров.
  • Реквизиты обеих сторон.

Заказчик может добавить в договор санкции за некачественные услуги. Например, если вы ремонтируете офис, договор обяжет вас возместить стоимость обоев, которые отклеились после сдачи работы. Если вас это не устраивает, обсудите и детально пропишите такие требования к качеству услуг, которые подходят обеим сторонам.

Как правильно составить договор на оказание услуг?

Договор – очень важный документ для любой компании, потому его составлению нужно уделять особое внимание. Любая допущенная ошибка или неточность могут привести к убыткам или другим видам ущерба, вызвать спор с клиентами или контрагентами.

В данной статье мы расскажем, как происходит составление договора на оказание услуг, каким нюансам следует уделить особое внимание и как не допустить распространённых ошибок.

Почему важно чтобы договор был юридически грамотным?

Договор для компании – это не только перечень оказываемых услуг и указание соответствующей платы за них, в первую очередь это гарантия финансовой и другой безопасности. Всегда существует риск того, что вторая сторона сделки не выполнит взятые на себя обязанности или выполнит их не в полной мере, и грамотный договор должен предусматривать все подобные сценарии и ответственность за них. К примеру, если в договоре не указать санкции для клиентов компании за непогашение задолженности, они смогут не оплачивать оказанные услуги, и взыскать с них задолженность, неустойку или другую компенсацию будет крайне сложно.

Еще одна важная особенность: каждый пункт договора (особенно это касается ключевых условий – объём услуг, размер и порядок оплаты, сроки, контроль качества услуг и т.д.) должен иметь четкую и однозначную трактовку. Путаница и неоднозначность в пунктах обязательно приведут к возникновению споров: каждая сторона может понять условия сделки по-своему. Юридически грамотный договор никогда не содержит в себе спорных положений, а значит, минимизирует возможность возникновения споров и упростит их разрешение, даже если конфликт возникнет.

Хороший договор, кроме ответственности сторон, предусматривает также механизмы разрешения спорных ситуаций – путем переговоров, медиации, судебного иска. Этим можно обезопасить себя от внезапных исков – как минимум, будет время подготовиться. Если в процессе принимает участие юрист по разработке договора , он обязательно учтет пожелания клиента и отобразит это в тексте. Это важно даже в тех случаях, когда вы на 100% уверены в контрагенте и его честности: ситуации бывают различные, и даже давние партнеры иногда могут подвести. Потому лучше перестраховаться и предусмотреть эти моменты в договоре.

Правила составления договора на оказание услуг

Согласно Гражданскому кодексу, договор на оказание услуг может распространяться на разнообразные услуги – образовательные, телекоммуникационные, туристические, юридические, медицинские, информационные и т.д. По своему характеру договор может быть возмездным (клиент обязуется оплатить оказанные услуги) или безвозмездным (услуги оказывают бесплатно). Одно из основных требований к тексту документа – он должен включать все существенные условия, а именно:

  • предмет договора – название и описание предоставляемой в его рамках услуги. Описание должно быть максимально полным и подробным, содержать детальный перечень работ, чтобы клиент мог составить расширенное представление о том, что он получает, заключив сделку. Важно избегать размытых формулировок, а также фактических неточностей;
  • временные рамки действия договора – дата, с которой документ вступает в силу и до которой действует. Без указания сроков договор будет считаться незаключенным – невозможно определить, были ли оказаны услуги;
  • стороны договора – требования к составлению договора на оказание услуг включают обязательное и подробное указание тех, кто его заключает, как исполнителя, так и заказчика. В текст документа заносится наименование компании или ФИО, если речь идёт о физическом лице, контактные данные, сведения о регистрации;
  • размер и порядок оплаты – для возмездных договоров это является обязательной частью документа. Прописывается полная стоимость оказанных услуг, механизм оплаты (сразу полная сумма, помесячно, в виде подписки, в кредит и т.д.). Обязательно указывается валюта оплаты, также может использоваться бартерная форма взаиморасчетов.

Кроме того, по договоренности между сторонами другие положения можно указать как существенные условия. Информация об этом указывается в тексте документа.

Порядок составления договора на оказание услуг обычно следующий:

  • стороны сделки, сведения о них;
  • описание предоставляемых услуг (предмет договора);
  • сроки предоставления услуг;
  • цена, механизм оплаты;
  • механизм и критерии оценки качества предоставленных услуг;
  • права и обязанности сторон, а также их ответственность за нарушение условий договора, срыв сроков, отказ от оплаты и другие подобные действия;
  • алгоритм разрешения споров, если они возникнут;
  • дата, место подписания документа.

Иногда составляется также дополнительное соглашение как дополнение к основному договору, в котором могут указываться конкретные условия сотрудничества, если по каким-либо причинам их нецелесообразно указывать в теле контракта. Также допсоглашение может продлевать срок действия основного договора, если он устраивает обе стороны и нет необходимости его перезаключать. Договор составляется в письменной форме, его государственная регистрация не обязательна. К договору могут прилагаться дополнительные документы (например, лицензия на выполнение определенных работ), если это требуется.

Читайте также  Как вносятся изменения в коллективный договор?

Какие еще есть требования к составлению договора на оказание услуг?

Сегодня очень распространено использование типовых договоров: из интернета или другого источника берется готовый шаблон, в нем меняются стороны, стоимость работ и их характер, и в таком виде сделки заключатся. Однако этот подход в корне неверен: шаблон не может учитывать все нюансы деятельности вашей компании, характер оказываемых услуг, а часто еще и содержит грубые ошибки. В результате можно столкнуться с серьёзными проблемами, которые обойдутся для компании финансовыми и репутационными потерями.

Самый грамотный подход – доверить составление договора опытному юристу, специалисту в этой области. Юрист по разработке договоров вначале выяснит все тонкости и нюансы работы клиента, и только после этого предложит текст договора, соответствующий всем требованиям. Кроме того, можно быть уверенным в том, что документ не будет содержать ошибок и неточностей, что снизит риски конфликтных ситуаций и защитит от претензий.

Составление договора на оказание услуг – очень важная и ответственная миссия для любой компании. Чтобы уберечься от возможных проблем и рисков, связанных с неточностями в документе, рекомендуется избегать готовых шаблонов и доверять только профессиональным юристам в данной области .

Понравилась статья? Сохрани в своей соцсети!

Договор на оказание услуг

Договор на оказание услуг — документ, в котором фиксируются права и обязанности сторон: одна из них обязуется оказать услуги на определенных условиях, а другая — оплатить их. Условия выполнения обязательств, размер оплаты, гарантии сторон — все это прописывается в договоре. Согласно российскому законодательству услуги могут быть оказаны лишь по некоторым направлениям деятельности. В перечень входят образовательные и консультационные, аудиторские и информационные, туристические и медицинские услуги. А вот договор строительного подряда, перевозки, выполнение научной работы и ряд других в эту категорию не попадают.

Закон: большинство вопросов, связанных как с оформлением и содержанием, так и с правами и обязанностями сторон договора на оказание услуг, регулируются статьями 779-783 (глава 39) Гражданского кодекса РФ.

Правила составления договора: от формата до условий

Договор об оказании услуг составляется в свободной форме, но с соблюдением ряда условий. Обязательными пунктами в документе будут:

  • реквизиты сторон;
  • предмет договора;
  • сроки выполнения сторонами обязательств;
  • дополнительные случайные условия (среди дополнительных — цена и сроки действия договора, качество услуг);
  • основания для расторжения.

Ключевые пункты документа — существенные условия договора оказания услуг. Без них даже должным образом оформленный договор считается недействительным.

Дополнительные пункты любого соглашения могут включать и описание гарантийных обязательств, размеры и условия начисления штрафов и компенсаций, а также порядок выполнения работ и их приема.

Трудности составления, ошибки и неточности в договоре услуг

Важно! Договор — не только документ, подтверждающий намерения сторон, но и способ защиты исполнителя и заказчика.

Типовая форма договора, с уже вписанными (примерными) условиями, не годится для большинства случаев. Ей можно следовать, но не более. Условия и санкции, сроки и форма (график) оплаты, способы контроля качества проводимых работ — все это должно быть в хорошем договоре на оказание услуг.

Среди типовых ошибок:

  • явное ущемление прав одной из сторон (например, невозможность расторгнуть договор без согласования с оппонентом);
  • некорректно указанные сроки выполнения работ;
  • отсутствие пунктов, регулирующих штрафные санкции, вопросы выплаты неустойки;
  • отсылки к ранним договоренностям между сторонами, не подкрепленные документами;
  • отсутствие гарантий в договоре оказания услуг.

Следствием ошибок в договоре может стать и признание его недействительным в суде (если одна из сторон обратится с исковым заявлением из-за невыполнения другой стороной обязательств), и невозможность разрешить конфликт в досудебном порядке. Но чаще всего оказывается, что, при возникновении недопонимания между сторонами договора, у них отсутствует возможность разрешить его на законных основаниях. То есть не получится ни правильно сформулировать претензию, ни активировать механизм штрафных санкций, ни не снять с себя обязательства.

Невыполнение прописанных в договоре обязательств одной из сторон приводит к конфликту, который может быть разрешен в досудебном порядке или в суде. Основной инструмент на досудебном этапе — претензия по договору оказания услуг. В ней указывается, что не было сделано (или сделано не так) другой стороной — со ссылкой на договор. Инициатор претензии вправе потребовать исправления сделанного, выплаты неустойки или компенсации, возврата предоплаты.

Чем менее четко прописаны предмет и условия в договоре — тем сложнее составлять претензию. И тем труднее будет пытаться её оспорить. Получается, что ошибки в договоре — это прямой путь к судебному разбирательству.

Избежать суда, упростить разрешение конфликтов и надежно защитить права сторон договора может своевременная правовая поддержка.

Анализ текста договора и предварительных соглашений, корректировка содержания и формы — все это входит в перечень услуг, которые оказывает «Юридическое агентство Санкт-Петербурга». Мы помогаем физическим и юридическим лицам в составлении соглашений, договоров и претензий.

Договор оказания услуг

Назначение договора

Сущность договора на оказание услуг определяется в российском законодательстве, а конкретно – в Гражданском кодексе РФ, в статье 779. Оформляется он для определения конкретного характера услуг, их особенностей, порядка выполнения и оплаты. В договоре имеется две стороны: исполнитель обязуется в рамках данного соглашения предоставить конкретные услуги, при этом заказчик подтверждает, что он их оплатит в соответствующем объеме.

Базовое содержание договора

Для начала следует рассмотреть структуру договора на оказание услуг. В первую очередь важно позаботиться о правильном оформлении документа. Указать название, вверху или внизу обязательно пишут место, а также дату заключения данного соглашения.

Обязательными разделами являются следующие.

Предмет договора. В этом пункте описывается суть соглашения, его главный предмет. Услуга должна быть максимально подробно освящена, важно обозначить все особенности, ключевые моменты выполнения и возможные нюансы. Надо понимать, что если возникнут какие-либо споры об уровне оказания услуги, специалисты будут опираться именно на этот раздел, определяя соответствие выполненного указанным в договоре требованиям.

Срок предоставления услуги. Обязательно устанавливается конкретный срок, за который исполнитель обязуется предоставить указанную в соглашении услугу в полном объеме.

Срок действия документа. Этот раздел несет важную информацию: в какой день договор считается вступившим в силу, а с какого именно момента его действие можно считать прекращенным.

Порядок расторжения. В структуре договора этот пункт тоже является необходимым. Надо заранее обозначить конкретные условия, при которых соглашение может быть расторгнуто. Оптимальное решение – перечислить максимально исчерпывающе все вероятные обстоятельства, из-за которых допускается прекращение договора.

Обязанности, права сторон. В документе обязательно прописывают все обязанности, как исполнителя, так и заказчика, которые возникают у них по отношению друг к другу. И здесь уже может возникать неограниченное количество дополнительных параметров, введенных по желанию сторон.

Заключают документ обычно подписями и реквизитами.

Условия

Базовая часть соглашения – это конкретные условия, обозначенные для оказания определенной услуги. Определяется необходимый уровень качества услуги, рассматривается и оплата за нее. При этом стороны сами вправе определять множество дополнительных условий соглашения, принципов предоставления услуг.

Рассмотрим основные пункты, обязательные для любого договора на оказание услуг 2021 года.

  • Требования, выдвигаемые к оказанию, к качеству конкретной услуги.
  • Обозначаются соответствующие сроки, а также правила оплаты предоставленной услуги. Например, нужно обозначить метод перечисления средств, гонорара.
  • Необходимо прописать и возможные действия в случае возникновения спорных ситуаций, а также точный порядок для эффективного разрешения разногласий.
  • Важнейший пункт включает все условия приема выполненной работы, кроме того, обозначают и условия вероятного отказа от нее.

Надо понимать следующее. Если заказчик инициирует отказ от услуги по причинам, независящим от исполнителя, заказчик в таком случае должен будет возместить понесенные расходы исполнителя.

Заказчик с исполнителем вправе обозначить всевозможные дополнительные условия по своему усмотрению. Обязательными являются только пункты относительно оплаты и предмета, содержания услуги.

Расторжение договора на оказание услуг

Предусматривается законом и процедура расторжения договора. Она необходима, если одной из сторон были проигнорированы или нарушены какие-либо определяющие условия, обозначенные в данном договоре. Безусловно, если услуга оказана не в полном объеме, возникли противоречия по поводу качества ее оказания, договор тоже может быть расторгнут. Также процедура расторжения договора инициируется еще в двух типичных случаях:

  • у заказчика больше не существует потребности в оказании услуги;
  • исполнитель не в состоянии выполнить в полном объёме свою работу.

Важно понимать, что в грамотно составленном договоре на оказание услуг обязательно должна быть заранее предусмотрена и возможность для его расторжения. То есть оговариваются возможные основания для расторжения соглашения, а также уточняются и сами особенности процедуры расторжения, на каких условиях можно прекращать взаимодействие в рамках договора.

Можно расторгнуть договор также в одностороннем порядке. Когда данный шаг инициируется только одной стороной, ей и придется нести финансовые риски, чтобы возместить те материальные затраты, которые понесла другая сторона. Это актуально, если другая сторона добросовестно выполняла свои обязанности. Если же не наличествует очевидной вины сторон, при этом по взаимному согласию договор расторгается, это вполне можно реализовать без каких-либо штрафных санкций.

Договор оказания услуг: отличия от договора подряда, субподряда

Крайне важно четко понимать, чем именно отличается договор подряда или же субподряда от документа об оказании услуг. Эти соглашения имеют достаточно много общего, из-за чего их довольно часто путают, смешивая понятия. При этом вопрос различения очень важен с юридической точки зрения, поскольку законом определены разные принципы реализации этих договоров. Как раз от содержания документа, его сути и будет в конечном итоге зависеть деятельность сторон, а именно:

  • права;
  • обязанности и ответственность;
  • правила расторжения;
  • принципы налогообложения.

Закон не так точно разграничивает понятия. Однако здесь ключевое значение имеет не просто название, а именно фактическая суть выполняемой работы.

Самостоятельно можно различать понятия следующим образом.

  • В процессе работы происходит создание определенной материальной ценности. Ее можно потрогать руками. Продукты, созданные при работе можно пересчитать, продать или накопить, а также и получить в результате этого прибыль.
  • Услуга представляет собой вид деятельности, осуществляемый с конкретной целью. Базовым здесь является сам процесс, а не его результат. Услугу невозможно перепродать третьим лицам, а также накопить.
Читайте также  Обязателен ли коллективный договор в бюджетной организации?

Например, парик получается в результате работы по его изготовлению. А создание прически – именно парикмахерская услуга.

Обратите внимание: если возникнут спорные моменты, решаемые в судебном порядке, суд сам будет определять сущность договора, вне зависимости от названия документа. И уже на заседании решат: речь идет о подряде или об услуге.

Решили заключить договор на оказание услуг? У нас на сайте у вас не возникнет проблем с оформлением документа. Вы можете легко скачать на свое устройство типовой бланк договора на оказание услуг образца 2021 года, а затем уже самостоятельно внести нужные данные. Теперь договор оказания услуг заполнить онлайн будет очень удобно и быстро. Очень важно обозначить все ключевые условия, расписать предмет договора, а также порядок выполнения и оплаты услуги. Желательно наиболее подробно рассмотреть и дополнительные пункты, чтобы предусмотреть все возможные споры.

Как составить договор возмездного оказания услуг

Чтобы подготовить договор возмездного оказания услуг, нужно отличать его от договора подряда. А также знать, какие условия являются существенными для договора между юридическими лицами, а какие — для договора с физическим лицом.

Понятие договора возмездного оказания услуг и его отличия от договора подряда

По договору оказания услуг одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) оказать услуги, а заказчик обязуется их оплатить. Услуги — это определенные действия или деятельность, которые совершает исполнитель. Они могут быть консультационные, информационные, аудиторские, туристические, образовательные и др. .

Договор возмездного оказания услуг следует отличать от договора подряда. Ведь если вид договора определен неверно, стороны не будут знать, какими нормами руководствоваться при его заключении, исполнении и расторжении.

У договоров подряда и возмездного оказания услуг различный предмет договора :

— по договору подряда — это овеществленный (материальный) результат работ, выполненных подрядчиком;

— по договору возмездного оказания услуг — деятельность (действия) исполнителя. В отличие от подряда оказание услуги не предполагает передачу результата в виде вещи, т.к. заказчику важен сам процесс деятельности .

Отличаются и нормы законодательства, которые регулируют эти договоры, в частности:

В частности, от исполнения договора может отказаться:

— заказчик — если подрядчик своевременно не приступил к выполнению работы ;

На заметку
Заказчик при отказе от исполнения договора обязан возместить исполнителю понесенные расходы. Исполнитель должен возместить убытки заказчика .

Обратите внимание!
Ошибка в определении вида договора может повлечь негативные последствия при возникновении спора между сторонами. Например, суд может не удовлетворить требования, основанные на нормах о договоре возмездного оказания услуг, если посчитает, что заключен договор подряда.

Существенные условия договора между юридическими лицами и/или ИП

Чтобы составить договор возмездного оказания услуг или проверить проект договора, предложенный контрагентом, нужно предусмотреть в нем все существенные условия .

Обратите внимание!
Если хотя бы одно из существенных условий договора отсутствует, договор является незаключенным . Стороны не смогут потребовать друг от друга исполнения такого договора.

Существенными условиями договора на возмездное оказание услуг между юридическими лицами и/или ИП являются :

1) предмет договора — это услуги, которые исполнитель обязан совершить. Чтобы избежать разногласий между сторонами договора, в нем нужно точно указать вид услуг, их объем и особенности;

2) срок оказания услуг. В договоре указывают дату начала оказания услуг и дату их окончания. Можно указать промежуточный срок, например, оказания отдельной части услуг;

3) условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Это могут быть любые условия, которые не противоречат законодательству . Например, условие о порядке сдачи-приемки оказанных услуг.

Обратите внимание!
Законодательством установлены дополнительные обязательные условия для договоров на оказание отдельных видов услуг. Это в том числе договоры на оказание риэлтерских, туристических услуг, услуг по налоговому консультированию.

Рекомендуемые условия договора между юридическими лицами и/или ИП

Кроме существенных условий договора возмездного оказания услуг, сторонам целесообразно согласовать:

1) цену услуг или порядок ее определения. По общему правилу это условие определяется по соглашению сторон .

Обратите внимание!
Цены на некоторые услуги могут регулироваться законодательством .

Если цена или порядок ее определения в договоре не согласованы, услуги будут оплачиваться по цене, которую обычно уплачивают за аналогичные услуги . Такая цена может оказаться выше или ниже, чем рассчитывали стороны при заключении договора;

2) срок и порядок оплаты услуг. Стороны договора могут установить, например, предоплату или оплату после оказания услуг, оплату частями или единовременно.

Обратите внимание!
Для отдельных видов услуг порядок оплаты является существенным условием договора. Например, сроки и порядок оплаты оказанных услуг являются существенным условием договора оказания аудиторских услуг .

Если условие о порядке и сроке оплаты не согласовано, услуги должны быть оплачены единовременно в разумный срок с момента, когда они были оказаны. Однако понятие «разумный срок» законодательством не определено и может по-разному пониматься сторонами договора и судом при рассмотрении спора.

Обратите внимание!
Если услуги не оплачены в разумный срок, заказчик обязан оплатить их в течение 7 дней с момента получения письменного требования исполнителя об этом ;

3) качество услуг. Его можно описать в тексте договора или сослаться на технические документы, которые содержат требования к качеству конкретных услуг.

На заметку
Если требования к качеству не согласованы, оказанные услуги должны соответствовать обычно предъявляемым к подобным услугам требованиям. Предъявлять повышенные или специфические требования к качеству услуг в таком случае заказчик будет не вправе ;

4) участие третьих лиц в оказании услуг. Это условие нужно закрепить в договоре, если исполнитель для оказания услуг будет привлекать специалистов со стороны. Если право исполнителя привлекать третьих лиц прямо не закреплено в договоре, исполнитель обязан оказать услуги своими силами ;

5) обязанность заказчика предоставить материалы и (или) оборудование. Это может быть необходимо, если заказчик настаивает на применении конкретного специфического оборудования и материалов.

На заметку
Если обязанность заказчика предоставить материалы, оборудование в договоре не закреплена, исполнитель должен самостоятельно обеспечить все необходимое для оказания услуг. При этом исполнитель несет ответственность за качество использованного материала и оборудования ;

6) форму и содержание документа, который будет подтверждать факт оказания услуг. На практике таким документом является акт об оказанных услугах или акт сдачи-приемки оказанных услуг. Составление и подписание акта поможет сторонам избежать споров о том, какие именно услуги и в каком объеме были оказаны;

7) ответственность сторон за нарушение своих обязательств. Законодательством она не предусмотрена. Как правило, ответственность сторон договора устанавливают в виде неустойки. Ее можно предусмотреть за любое нарушение обязательств по договору. Если такое условие отсутствует в договоре, стороны не смогут требовать друг от друга уплаты неустойки за нарушение обязательств ;

8) срок действия договора, т.е. период, в течение которого действуют его условия. Этот срок можно определить конкретной датой или истечением периода времени . Если срок действия договора не установлен, он действует до исполнения сторонами своих обязательств по такому договору .

На заметку
Общая форма или пример договора возмездного оказания услуг законодательством не установлены. Однако для некоторых видов услуг утверждены типовые договоры, в том числе:
— типовой договор на оказание туристических услуг;
— формы типовых договоров на оказание жилищно-коммунальных услуг.

Существенные условия договора с исполнителем — физическим лицом

Чтобы составить договор с физическим лицом, которое выступает исполнителем услуг, нужно учесть требования законодательства к гражданско-правовым договорам с гражданами. Договор с физическим лицом должен включать:

1) существенные условия, общие для всех договоров возмездного оказания услуг :

— предмет договора, т.е. услуга, которая будет оказана;

— срок оказания услуги;

— условия, по которым должно быть достигнуто соглашение по заявлению одной из сторон.

На заметку
Это могут быть любые условия, которые не противоречат законодательству . Например, дополнительные требования к качеству услуг, условие об оказании услуг по месту нахождения заказчика;

2) дополнительные существенные условия гражданско-правового договора с физическим лицом :

— порядок расчетов. Чтобы это условие считалось согласованным, нужно указать суммы, которые должны быть выплачены по договору. Если оплата осуществляется в несколько этапов, рекомендуем указать общую сумму договора и график (периодичность) платежей;

— обязанность заказчика по уплате обязательных страховых взносов на государственное социальное страхование в Фонд социальной защиты населения;

— обязательства сторон обеспечить безопасные условия оказания услуг и ответственность за их невыполнение. В качестве ответственности можно предусмотреть неустойку, например, в виде штрафа за каждое допущенное нарушение.

Обратите внимание!
Обязательства сторон по обеспечению безопасных условий оказания услуг не должны быть меньше установленных законодательством ;

— основания для досрочного расторжения договора. Стороны договора сами определяют такие основания . Это может быть некачественное оказание услуг, нарушение сроков их оказания и т.д. Стороны вправе прописать в договоре срок и порядок предупреждения друг друга о намерении досрочно расторгнуть договор;

— ответственность заказчика за просрочку оплаты оказанных услуг. Размер такой ответственности не может быть меньше 0,15% неуплаченной суммы за каждый день просрочки;

— обязательство заказчика по уплате взносов по обязательному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в Белгосстрах. Эти взносы нужно уплачивать, только если физическое лицо оказывает услуги в месте, которое ему предоставил заказчик.

Обратите внимание!
Договор, в котором нет хотя бы одного из существенных условий, является незаключенным .
За заключение договора с физическим лицом без хотя бы одного из условий, указанных в п. 2, организация может быть подвергнута штрафу. Его размер составляет 10% от суммы договора, а при невозможности ее установить — до 15 БВ .

Читайте этот материал в ilex >>*
*по ссылке Вы попадете в платный контент сервиса ilex

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: