Как узнать есть ли в доме ТСЖ?

Инструкция для жильцов МКД — узнаем, какое ТСЖ обслуживает дом по его адресу

Все вопросы управления многоквартирными домами решает выбранная его жильцами организация. Одним из способов управления домом является создание ТСЖ. Однако не все жильцы располагают информацией о его наименовании. Как узнать, какое ТСЖ обслуживает дом по адресу, расскажем далее.

Как узнать, какое ТСЖ управляет домом по его адресу

Жилищным кодексом РФ от всех собственники многоквартирных домов (МКД) требуется выбирать один из предложенных способов управления их недвижимостью.

Владельцы, квартир, непосредственно участвовавших в выборе, знают, кому поручена эта работа. Однако новенькие жильцы зачастую не в курсе, кто же управляет МКД, в котором они проживают. Потому у них часто возникает вопрос — какое ТСЖ обслуживает мой дом?

Как узнать к какому ТСЖ относится дом?

Эта информация до поры до времени может никого и не интересовать. Но при возникновении проблем с качеством предоставляемых услуг, их оплатой, такая необходимость появляется. В этой ситуации владельцу жилья требуется узнать, к кому обращаться за решением своей проблемы.

Товарищество собственников жилья или ТСЖ является объединением проживающих в одном или нескольких МКД. Для руководства его деятельностью избираются председатель, правление.

В образцовых ТСЖ вся информация о товариществе, его руководстве всегда доводится до жильцов или находится в доступном для ознакомления месте.

Если такой информации нет, то владелец жилья может получить ее и иными способами. Для того, чтобы связаться с организацией, управляющей МКД, сначала нужно выяснить как она называется. Сделать это можно с помощью адреса самого многоквартирного дома.

Согласно требованиям законодательства все организации, управляющие МКД, должны делать информацию о себе доступной.

От них требуется раскрывать сведения о своей деятельности, реквизитах и регистрационных данных на портале «Реформа ЖКХ». Любой желающий может зайти на этот сайт https://www.reformagkh.ru и получить интересующие его сведения.

Прямо на главной странице сайта имеется строка поиска под названием «найти свой дом». В нее вводится название населенного пункта и адреса дома. После ввода данных пользователю предоставляется полная информация по его МКД, в том числе, об управляющей домом организации.

Способы получения информации о ТСЖ

Указанный выше способ получения информации об обслуживающем дом ТСЖ не является единственным. О существовании этого портала известно далеко не всем, да и воспользоваться Интернетом не всегда получается. Разберемся, какие еще способы помогут установить управляющую МКД организацию.

Для начала перечислим самые распространенные из них:

  • через Интернет;
  • по телефону;
  • личное обращение;
  • из квитанции на оплату ЖКУ.

Каждый из перечисленных способов имеет свои преимущества. Поэтому выбирать, что удобнее, следует самому жильцу. Далее рассмотрим каждый из способов подробнее.

По Интернету

Учитывая требования об открытости информации о ТСЖ и иных управляющих МКД организациях, найти их можно не только на портале «Реформы ЖКХ». Сведения о наименовании товарищества, его руководителе, контактах можно также найти на сайте https://dom.gosuslugi.ru.

На указанном сайте пользователю нужно найти вкладку «Реестры», а в ней сведения об объектах жилищного фонда. В появившемся окне вводятся данные о городе проживания, адрес дома. После поиска система выдаст сведения о самом доме и управляющей им организации.

Еще один полезный ресурс gosjkh.ru. ГосЖКХ является общественным проектом, цель которого — раскрытие информации об управляющих МКД организациях. В строке поиска на сайте проекта можно найти информацию по адресу нужного дома.

На этом же сайте можно сделать отдельный поиск и по управляющей домом организации. После установления ее наименования данные вводятся в строку поиска, после чего пользователь может увидеть всю информацию по организации. Стоит быть готовым к тому, что на указанных выше сайтах могут содержаться данные не по всем домам.

Найти сведения о своем ТСЖ можно попытаться и на сайте местной администрации. Если самостоятельно найти сведения не получается, можно направить соответствующий запрос по электронной почте. Хотя создание сайта для ТСЖ необязательно, некоторые товарищества имеют свой собственный ресурс.

По телефону

Возможность воспользоваться Интернетом есть не всегда

Возможность воспользоваться Интернетом есть не всегда. Поэтому к более простым и надежным способам получения сведений относится телефон. Жильцы дома могут позвонить в справочную службу своего города с интересующим их вопросом.

Если в справочной сведений об управляющей организации нет, то она может подсказать, где их узнать. Самый простой вариант позвонить в местную администрацию. Телефон этого органа в справочной службе точно имеется.

Сделать звонок в администрацию несложно. Но дозвониться до нужного отдела администрации получается не всегда. Кроме того, по телефону интересующие жильцов сведения могут и не сказать. Поэтому стоит знать и о других способах поиска своего ТСЖ.

Личное обращение жильцов

Если дозвониться до местной администрации не получилось, то можно наведаться туда лично. Но информация в устном порядке в администрации предоставляется не всегда. А официальные письменные запросы могут рассматриваться долго. Обращения граждан по законодательству могут предоставлять в месячный срок.

Помимо администрации сведениями об управляющей организации может располагать жилищная инспекция. Она осуществляет контроль за деятельностью УК и ТСЖ, поэтому может предоставить соответствующую информацию. Обращаться в инспекцию лучше также в письменном виде.

Квитанция на оплату ЖКУ

Все жильцы многоквартирных домов ежемесячно получают квитанции на оплату ЖКУ. В них помимо самих платежей содержится много справочной информации. Сведения об управляющей организации также часто указываются в квитанции на оплату ЖКУ.

В разделе справочной информации помещают данные о наименовании, адресе, контактах, ИНН, счетах ТСЖ. При отсутствии этой информации данные о товариществе можно уточнить в расчетном центре. Телефон центра также можно посмотреть в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Советы о том, как еще можно получить такую информацию

Иногда для получения информации о своем ТСЖ далеко ходить не надо. Поинтересоваться названием управляющей домом организацией можно и у соседних жильцов.

В некоторых домах определяются старшие по подъезду. Они обычно располагают информацией о товариществах собственников жилья и других важных для жильцов дома вопросах.

Если сами жильцы дома не знают или не помнят точное название ТСЖ, можно попытаться узнать имя руководителя или членов его правления. Эти лица должны обладать полной информацией о ТСЖ. Если найти их не удается, то можно прибегнуть к поиску иными способами.

Поскольку информация о товариществах собственников жилья должна быть открытой, во многих домах устанавливаются специальные стенды. Они могут располагаться в подъездах МКД, лифтах, иных доступных для обзора жильцами местах.

На стендах размещается информацию о собраниях жильцов дома, решении иных важных вопросов. Кроме того, на стенде указывается информация о самом ТСЖ, аварийных и сервисных службах, актуальных для жильцов МКД событиях, изменениях в законодательстве .

Если в вашем доме такого стенда нет, следует воспользоваться каким-либо из перечисленных выше способов получения интересующих сведений.

Способов поиска информации об управляющем домом ТСЖ достаточно. Каждый может выбрать для себя наиболее удобный способ получения этих сведений. Главное, владельцу квартиры в многоквартирном доме проявить инициативу в этом вопросе.

Как найти свою управляющую компанию по адресу дома?

Недавно переехали в новостройку. Дом только-только сдали, поэтому мы не можем найти свою управляющую компанию.

Читайте также  Как выкупить долю в доме у родственника?

Застройщик — банкрот, в офисе даже на звонки уже никто не отвечает. Соседей почти нет. В основном рабочие бригады делают ремонт. Те несколько соседей, что заехали, как и мы, тоже в поисках УК. Никто ничего не знает. Подскажите, должен же быть какой-то алгоритм.

Светлана, алгоритм действительно есть, и он довольно простой. Вот несколько способов определить, какая УК обслуживает ваш дом.

Поиск через портал «Реформа ЖКХ»

Зайдите на сайт «Реформа ЖКХ», в раздел «Жилищный фонд», введите свой адрес в строку поиска и нажмите кнопку «Найти».

Если подведете мышку к своему адресу в результатах поиска, увидите, что он интерактивный. Нажмите на него — откроется новая страница с информацией о доме.

Вам нужен раздел «История управления» на панели слева. Нажмите на него и получите название своей УК. Если хотите узнать адрес УК, найти ее телефон и сайт, нажмите на название управляющей компании.

Поиск через портал «Дом-минжкх»

Есть еще один сайт, где можно найти сведения обо всех УК, — портал «Дом-минжкх» . Процесс поиска аналогичный.

Поиск через администрацию

Это более трудоемкий способ, чем поиск через интернет, но на всякий случай расскажу и о нем.

Информация об управляющих компаниях есть в районных городских администрациях. Вы можете прийти туда и оставить заявление о предоставлении сведений о вашей УК. С собой надо взять паспорт и документы, подтверждающие право собственности на квартиру.

Обратиться в администрацию может и не собственник, а другой член семьи. Но в этом случае заявитель обязательно должен быть зарегистрирован в квартире.

Как правило, администрация отвечает на такое заявление в течение недели, а зачастую даже в день обращения. Ответ придет на электронную почту или по смс, но могут и позвонить.

У нас есть подборка «Управляющие компании» — посмотрите. Возможно, вам пригодятся статьи о том, как выбрать УК или заставить ее работать. И удачи в поисках вашей управляющей компании.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Есть способ проще:
1. регистрируешься в ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru/#!/main (вход через ЕСИА , госуслуги есть у всех)
2. Добавляешь свою недвижимость
3. Из личного кабинета отправляешь обращения в УК/ТСЖ — они обязаны отвечать в установленные законодательством сроки (в зависимости от управляющего лица и типа обращения)

Вот так выглядят мои обращения. Кроме того, без всякой регистрации можно найти все обслуживающие дом организации (управляющие, поставщики ресурсов, капремонт) — https://my.dom.gosuslugi.ru/#!/houses

Домом никто не управляет. Так написано. Это тогда мне куда?

Ruslan, в антимонопольную службу с жалобой.
Местная администрация должна в таких случаях проводить открытый конкурс по выбору УК

если в новостройке жители не провели ОСС и не выбрали свою УК, то по ЖК РФ управляющую компанию должен выбрать вам местный орган самоуправления, на открытом конкурсе.
Если не выбрал, то жалуйтесь на его бездействие в УФАС вашего региона.

Ничего не находит поиск . Задавала два адреса — ничего.

Добрый день!
У меня возникла проблема с поиском управляющей компании по моему адресу.
Искал на:
https://dominfo.ru
https://www.reformagkh.ru
результат: нет адреса, который я ищу.

Зашел на https://my.dom.gosuslugi.ru
Там по моему адресу отражается некая УК «ЖСК «ЦДС-2» «, но не та что я ожидаю! Я ожидал увидеть «УК Новые горизонты».
А квартплату я плачу вообще в ЕИРЦ Ленинградкой области, именно на их сайте написано что моя УК — «УК Новые горизонты» .

Вопросы:
1. как ТОЧНО можно узнать, какая УК меня обслуживает?
2. может ли быть так, что 1 многоквартирный дом одновременно обслуживает 2 УК? По пол дома например.

Как составить реестр собственников МКД и заказать выписки из ЕГРН

Обязательная часть протокола ОСС – приложенный к нему реестр собственников. Без него протокол считается оформленным с нарушениями, а значит, принятые решения будут отменены. Чтобы составить реестр, нужно заказать выписки из ЕГРН. И тут начинаются сложности. Рассказываем, как их преодолеть.

Содержание реестра собственников и для чего он нужен

При проведении общего собрания собственников в МКД его инициатор обязательно должен прикрепить к протоколу реестр собственников помещений в доме (приложение 1 приказа Минстроя РФ от 28.01.2019 № 44/пр). Без информации о количестве голосов и правоустанавливающих документов, невозможно узнать, кто имеет право принимать участие в голосовании и сколько голосов у каждого человека.

Применение для проведения общих собраний – не единственная функция реестра. Такой документ очень пригодится Совету дома. Любые вопросы, возникающие в сообществе МКД, легче и быстрее решить, если достоверно известно, кто является собственником того или иного помещения.

Отметим, что согласно п.п. «б» п. 4 ПП РФ № 416 управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов:

  • ведение реестра собственников помещений в соответствии с ч. 3.1 ст. 45 ЖК РФ;
  • сбор, обновление и хранение данных о нанимателях помещений в доме, о лицах, использующих общедомовое имущество по договорам;
  • ведение актуальных списков в электронном виде с учётом требований законодательства о защите персональных данных.

Согласно ч. 3.1 ст. 45 ЖК РФ, реестр должны вести управляющие организации, ТСЖ, кооперативы. Обычно выглядит такой документ как редактируемая таблица, основывается она на данных выписок из ЕГРН и содержит:

  • назначение каждого помещения,
  • его номер и площадь,
  • ФИО собственников,
  • долю владения каждого из них,
  • номер документа права собственности,
  • количество голосов владельцев помещений.

Реестр собственников поможет решить следующие вопросы:

  • Избрание Совета дома и его председателя, утверждение их денежного вознаграждения.
  • Изменение размера ежемесячных платежей на содержание и ремонт.
  • Проведение капитального и текущего ремонтов.
  • Участие многоквартирного дома в муниципальных и государственных программах.
  • Смена управляющей организации.
  • Создание ТСЖ (ТСН).

Проблемы, которые могут возникнуть у УО при заказе выписок и составлении реестра

У управляющих организаций и ТСЖ всегда должны быть актуальные сведения по владельцам всех помещений в доме (ч. 3.1 ст. 45 ЖК РФ). Это нужно, чтобы провести ОСС. Или взыскать задолженность за жилищно-коммунальные услуги с должников и узнать, кто является собственником помещения. Или необходимо срочно обновить старый реестр и вести его в новом году согласно ст. 45 ЖК РФ.

Дело в том, что, согласно действующей судебной практике, выписки из ЕГРН актуальны всего один месяц. Примером может послужить апелляционное определение Новосибирского областного суда от 18.09.2014 по делу № 33-7616/2014. Суд указал: несмотря на то, что законодательство не устанавливает срок действия выписки из ЕГРН, предполагается разумный срок для её представления – 1 месяц. Обусловлено это необходимостью сохранить актуальность приведённых в выписке данных.

Чтобы заказать выписки в кратчайшие сроки и актуализировать реестр, советуем вам воспользоваться помощью подрядчиков. Обратите внимание, как долго компания существует на рынке, прочитайте отзывы о ней в интернете. Проанализируйте, как быстро организация обещает заказать выписки, официальные ли они, в каком формате составляется реестр собственников и все ли помещения будут найдены.

Всё это важные моменты, от которых зависит, как скоро вы успеете провести общее собрание собственников и не будут ли отменены его результаты. Обращайтесь только к проверенным компаниям. Составить актуальный реестр вам поможем мы: оказываем соответствующую услугу совместно с МКДЭКСПЕРТ.

Читайте также  Что нужно чтобы оформить дарственную на дом?

Составление реестра собственников самостоятельно или через подрядчика

Вы можете оформить реестр собственников самостоятельно или обратиться за этим к подрядным организациям. Если до начала проведения ОСС у вас мало времени, либо вам нужно актуализировать имеющуюся информацию, советуем выбрать второй вариант. Сторонняя компания гарантирует вам оперативность, актуальность сведений и юридическую поддержку.

Так поступает управляющая организация из Санкт-Петербурга ООО «КомТехСервис», у которой восемь домов на управлении. Она часто проводит общие собрания собственников и, как правило, заказывает у нас реестры собственников за несколько дней до проведения ОСС.

Несмотря на сжатые сроки, компания всегда вовремя получает документы и дополнительно к ним – консультации по всем особенностям реестра и по порядку проведения ОСС. Работа построена так, что клиент обращается к нам в удобное для него время, заказы принимаем по телефону, почте или через мессенджеры.

Мы готовим реестр собственников помещений в МКД в кратчайший срок: многое зависит от работоспособности сайта Росреестра, но в среднем это занимает 1–2 рабочих дня.

Обращаем ваше внимание: 30 апреля 2021 года вступил в силу Федеральный закон от 30.04.2021 № 120-ФЗ. С учетом требований действующего законодательства, мы продолжаем составлять реестры собственников МКД, содержащие актуальные сведения из Единого государственного реестра недвижимости, без непосредственного предоставления выписок из ЕГРН на каждый объект.

Документ содержит актуальные сведения по всем помещениям в доме и подходит для использования в сервисе «ОСС на 100%»:

Помимо подготовки реестра, при необходимости оказываем юридическую поддержку после подписания акта оказанных услуг: разъясняем порядок проведения собрания по вашей повестке дня, рассказываем про нюансы в реестре, на которые нужно обратить внимание, и подготавливаем необходимые документы.

Задайте нам вопросы по поводу сотрудничества или заполните форму ниже, мы вам перезвоним.

Как бухгалтеры в ТСЖ присваивают деньги собственников квартир

В необычном выпуске бухгалтерского ликбеза Алексей Иванов рассказывает за что ловят нечистых на руку бухгалтеров товариществ собственников жилья. Спойлер: основных схем всего четыре и все они примитивные.

Всем привет! С вами Алексей Иванов — директор по знаниям интернет-бухгалтерии «Моё дело» и автор телеграм-канала «Переводчик с бухгалтерского». Каждую пятницу в нашем блоге на «Клерке» я рассказываю о бухгалтерском учёте. Начал с азов, потом перейду к более сложным материям. Тем, кто только готовится стать бухгалтером, это поможет поближе познакомиться с профессией. Матёрым главбухам — взглянуть на привычные категории под другим углом.

Сегодня необычный выпуск. Расскажу о схемах, которые применяют нечистые на руку представители профессии в отдельно взятой отрасли. Точнее, это даже схемами сложно назвать — настолько примитивно деньги собственников жилья перекладываются в карман бухгалтера. Соответственно, и ловят таких жуликов частенько. Предвосхищая негатив в комментах, сразу хочу сказать, что я не проецирую «достижения» отдельных персонажей на всех бухгалтеров, трудящихся в ТСЖ: в любой семье не без урода. И, конечно, я буду топить за аутсорсинг — я не первый год говорю, что в малом бизнесе будущее за ним.

Почему эта тема вообще всплыла

Недавно я наткнулся на опрос в Телеграм-канале «ЖКХ», который читаю для повышения юридической подкованности при общении с соседями и коммунальщиками. Автор спросила подписчиков доверяют ли они бухгалтерии своего ТСЖ. Оказалось, что 2/3 не доверяют, а половина из них сталкивалась с бухгалтерской нечистоплотностью.

Результат не удивил. Скандалы с участием ТСЖ регулярно всплывают в прессе. К руководству ТСЖ чаще всего предъявляются три претензии.

  1. Завышение платежей, когда, например, квитанции за потребляемую тепловую и электрическую энергию собственникам выставляются по нормативу, а ресурсоснабжающим организациям деньги перечисляются, исходя из показаний общедомовых приборов учёта.
  2. Оплата аффилированным подрядчикам работ, которые фактически не выполнялись или выполнялись, но их рыночная цена ниже уплаченной суммы.
  3. Сокрытие доходов ТСЖ от собственников квартир. Например, от размещения рекламы или сдачи общедомовых площадей в аренду.

А как воруют бухгалтеры? Таких исследований пока не проводилось. Мне стало интересно, и я проанализировал приговоры по уголовным делам, вынесенным в отношении бухгалтеров ТСЖ за последние пять лет. Выяснилось, что большинство осужденных применяют одну из четырёх нехитрых схем. Эти схемы укладываются в ст. 159 УК РФ «Мошенничество» и ст. 160 УК РФ «Присвоение или растрата».

Схемы присвоения денег бухгалтером ТСЖ

  1. Коммунальные платежи собираются с собственников в наличном виде, но до расчётного счета не добираются или добираются не в полном объеме. Собственники узнают об этом только когда им приходят сообщения о неуплате от обслуживающих организаций. К этому времени бухгалтер обычно увольняется. Пример: Дело № 1-95/2020, приговор по которому вынесен Кетовским районным судом Курганской области 26.05.2020.
  2. Деньги с расчётного счета ТСЖ попросту используются для оплаты личных нужд бухгалтера. Эта схема максимально вероятна, если председатель ТСЖ доверяет ему флешку со своей электронную подписью. Пример: Дело № 1-280/2017, приговор по которому вынесен Октябрьским районным судом г. Новосибирска 04.10.2017.
  3. В штат зачисляются родственники и знакомые бухгалтера, которые якобы выполняют какие-то работы. Их зарплата присваивается бухгалтером, а работы не производятся. Пример: Дело № 1-16/2018, приговор по которому вынесен Кировским районным судом г. Самары 19.02.2018.
  4. Деньги выводятся бухгалтером в подотчёт для закупки материальных ценностей, которые фактически не приобретаются. Для списания задолженности с подотчётного лица представляются фиктивные закупочные документы. Либо приобретаются ценности, которые фактически используются в личных целях. Пример: Дело № 1-1300/19, приговор по которому вынесен Курганским городским судом Курганской области 03.09.2019.

Последствия бухгалтерских хищений для ТСЖ

Объем хищений может быть любым: это зависит от размеров ТСЖ, жадности бухгалтера и его склонности к риску. В судебной практике фигурируют суммы от нескольких тысяч до нескольких миллионов рублей. Последствия от хищений тоже варьируются от длящегося годами никем не замечаемого ущерба для собственников до банкротства ТСЖ. Проворовавшийся бухгалтер в соответствии с Уголовным кодексом обычно получает условный или даже реальный срок. А председателю ТСЖ в случае банкротства в соответствии с гражданским законодательством грозит субсидиарная ответственность.

Вот пример такого финала: Дело № А43-6766/2019, решение по которому вынес Арбитражный суд Нижегородской области. ТСЖ перестало платить теплоснабжающей организации. При этом деньги с собственников квартир собирались, но вместо оплаты поставщику часть из них перечислили подрядчику за ремонт кровли по завышенной цене, еще часть — на личный счет бухгалтера. Доводы председателя о том, что именно бухгалтер способствовал заключению договора с этим подрядчиком, самостоятельно перечислял ему оплату и выводил деньги на личный счёт остались без внимания. Суд решил, что именно бездействие председателя привело к невозможности ТСЖ оплатить потребленную теплоэнергию и привлёк его к субсидиарной ответственности. Теперь ему предстоит заплатить 1,2 млн руб. из своего кармана.

Все рассмотренные схемы можно заметить ещё при первой попытке хищения. Но собственники квартир, в том числе председатель ТСЖ, редко обладают бухгалтерскими знаниями, поэтому бухгалтеру обычно доверяют и слабо контролируют. Вот ему и не приходится морщить лоб, чтобы выдумать сложные схемы присвоения денег. Так что в ближайшие годы мы будем наблюдать ещё много осужденных бухгалтеров и ТСЖ, которые стали банкротами с их помощью.

Да простят меня штатные бухгалтеры, но с точки зрения бизнеса принимать бухгалтера на доверии — большой риск. Сложно на входе понять с профессионалом имеешь дело или с тётей Машей, которая ещё и твои деньги присвоить хочет. Нужны юридически оформленные гарантии компенсации возможного вреда и прозрачность учёта для собственников. Это может обеспечить только специализированная бухгалтерская компания.

Читайте также  Как разделить дом по наследству?

Но большинство аутсорсеров бухгалтерии не работают с ТСЖ, потому что это сложно. Кроме обычной бухгалтерской работы приходится делать специфические вещи:

  • разбираться в деталях учёта посреднической деятельности клиента между собственниками жилья и обслуживающими организациями;
  • готовить большой объём ежемесячных квитанций;
  • отражать взносы на капитальный ремонт;
  • вести раздельный учёт услуг, которые оказываются членам ТСЖ и другим собственникам жилья;
  • считать налоги с коммерческой деятельности некоммерческой организации.

Для всего этого нужны квалифицированные бухгалтеры и специальное программное обеспечение. И первое и второе есть у нашего сервиса «Моё дело Бухобслуживание». За 11 лет на рынке компания научились работать с ТСЖ, закрывая не только бухгалтерские задачи. Например, можно передать в аутсорсинг расчёт платежей, работу с задолженностями собственников квартир и даже доставку квитанций. Кадровый учёт и юридическое сопровождение тоже включены. А приглядывать за состоянием учёта можно в личном кабинете на сайте или мобильном приложении. Взаимодействие между компанией и клиентом регулируется договором. Ответственность интернет-бухгалтерии застрахована на 100 млн руб. Поэтому учёт ТСЖ прозрачен.

Как узнать какое ТСЖ обслуживает дом? Обязано ли оно иметь свой официальный сайт?

Большинство людей не вникает в вопрос, кто именно обеспечивает им комфортное проживание – исправно вносят плату и ничем не интересуются, но до тех пор, пока не случается неприятность.

Если залили соседи сверху, или дождь забивает в швы между панелями, нужно уточнить цифры в платежке – как узнать, какое ТСЖ обслуживает дом, по адресу?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !

О том, как зарегистрировать ТСЖ на ГИС ЖКХ, читайте в нашей статье.

Способы получения информации

Обычно на квитанциях по оплате коммуналки указываются реквизиты обслуживающей компании, а если бумага безликая, то можно испробовать один из дедуктивных методов.

Любое ТСЖ, ЖСК, УК контактируют с администрацией района, где расположен жилой объект, именно в жилотделе сосредоточены все данные касательно всех жилищных контор. Поэтому есть варианты следующие:

    позвонить в районную администрацию, телефоны которой имеются в каждом городском справочнике, и задать свой вопрос;

  • нанести личный визит в администрацию с заявлением, в котором суть должна быть таковой: просьба сообщить информацию об обслуживающем дом ТСЖ и изложение проблемы, ради решения которой жилец разыскивает свою жилконтору.
  • В первом случае сразу могут и не ответить, но обязательно переадресуют звонящего в тот отдел, работники которого владеют подобными сведениями.

    Следующий, самый простой вариант – интернет-источники.

    Ищем ТСЖ по адресу

    Порядок действий выглядит так:

    в пустую строку запроса ввести наименование своего населенного пункта;

    далее – указать подробный адрес дома;

    в высветившемся окошке появится наименование ТСЖ;

  • нажав на эту кнопку, найдете не только адрес местонахождения этой жилищной конторы, но и контактные телефоны, и сведения о председателе.
  • В зависимости от сложности проблемы, можно для ее решения позвонить в правление, но лучше в часы приема пойти на личный контакт с председателем или инженером по эксплуатации, а для страховки, чтобы о просьбе не забыли, оставить у секретаря заявление.

    Наличие официального сайта

    Обязаны ли объединения собственников иметь свой официальный сайт? Постановление Правительства РФ №731 не обязывает объединение жильцов иметь свой собственный сайт, но зато обязывает информацию о своей деятельности делать доступной, размещая ее если не на своем портале, то на сайтах Фонда содействия реформированию ЖКХ или Госжилинспекции области.

    Те товарищества, которые могут себе позволить и создали собственный портал, снимают почти все вопросы жильцов, остаются только действительно те, которые требуют вмешательства и участия правления ТСЖ.

    Товарищество размещает на сайте такие сведения:

      перечисление домов, обслуживаемых сообществом, история создания, основные показатели;

    правила проживания, образец заявления для вступления в сообщество;

    новости, тарифы, цены;

  • контакты, часы работы.
  • Пример главной страницы сайта:

    На главной странице обязательно есть адрес офиса, а также электронная почта для обращения.

    Есть ли информация об обслуживании конкретного дома? На страницах сайта можно узнать, какие объекты обслуживаются данным товариществом. Каждое объединение создает услугу «обратный звонок» — если сотрудники правления заняты, они сами наберут номер телефона пытавшегося связаться с ними жильца.

    Обычно о конкретном доме сообщается в рубрике «Новости», а если никакой информации отыскать не удалось, значит, нужно озадачить правление товарищества.

    Можно ли получить консультации через сайт и электронную почту? Всегда организовывают также онлайн-общение сотрудников с жильцами на сайте, в этом случае ответ на свой вопрос собственник получит если не сию минуту, то позже, когда будет свободен работник товарищества.

    Можно также внести предложения, выразить недовольство или благодарность, а еще – проконсультироваться по всякому поводу относительно проживания в доме и обслуживания его товариществом.

    Рейтинг сообществ

    Есть ли список лучших ТСЖ? Ежегодно в каждом муниципальном органе власти на основании показателей составляется список образцовых объединений, так называемый «рейтинг». Узнать статистику, какого места удостоилось конкретное товарищество, можно из списка на портале районной администрации населенного пункта.

    Есть ли требования по количеству ТСЖ для обслуживания? Статья 136 ЖК РФ, п.1 гласит, что в одном многоквартирном доме может быть создано только одно товарищество, а в п.2 сказано, что сообщество может охватить и два дома, но число квартир в них не должно превышать 30.

    Из этого следует, грубо говоря, что законом выведена формула: один многоквартирный дом – одно сообщество.

    Особенности для коттеджного поселка

    Все пути в коттеджном поселке ведут в поселковую администрацию, именно здесь сосредоточены данные о количестве ТСЖ. В зависимости от размеров поселка, товариществ может быть и десяток.

    Вопросы управления многоквартирными жилыми домами должны быть небезразличны каждому из жильцов, поэтому не стоит отмалчиваться или только выказывать недовольство, предъявлять претензии.

    Нужно принимать прямое участие, оказывая посильную помощь правлению, только тогда можно рассчитывать на более быстрый и однозначно положительный результат.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: